Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
TEB Mobil Bankacılık Girişinde Şubeye Yönlendirme Sorunu: Acil Çözüm Talebi

ID:35447620

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılık Girişinde Şubeye Yönlendirme Sorunu: Acil Çözüm Talebi

Ömer

TEB

13 Mart 23:47

180

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen uygulamayı kullanamadım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şubeye yönlendirildim ve görüşme sonlandırıldı. Bugün ödemem gereken bir kredi taksitim olmasına rağmen uygulamaya erişemiyorum. En yakın TEB şubesine yaklaşık 100 km mesafedeyim ve fiilen şubeye gitmem şu an için mümkün değil.

TEB mobil bankacılık girişimin tekrar aktif edilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli tüm kontrollerin yapılarak sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

TEB

14 Mart 11:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ömer

14 Mart 20:06

Herhangi bir iletişim olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Şube Zorunluluğu Uyarısı Nedeniyle TEB Mobil Bankacılık Girişi Engellendi

Samet

TEB

13 Mart 20:44

257

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarıyla karşılıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen uygulamayı kullanamadım. Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, ardında...

sube-zorunlulugu-uyarisi-nedeniyle-teb-mobil-bankacilik-girisi-engellendi-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılık Giriş Engeli Ve Yetersiz Şube Desteği

Serkan

TEB

17 Şubat 19:05

828

TEB mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen son 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor ve “lütfen en yakın şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Ödemelerimi bu kanal üzerinden yaptığım için, erişimimin bu şekilde engellenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım...

Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı

Serkan

TEB

28 Şubat 13:48

585

Cepte TEB bireysel mobil bankacılık uygulamasına üç gündür ne Wi‑Fi ne de mobil veri üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “En yakın şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor, bunun dışında detaylı bir açıklama veya yazılı bir gerekçe görüntüleyemiyorum. H...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Uygulamasına Giriş Engeli, Şube Yönlendirmesi

Hakan

TEB

09 Mart 18:07

523

TEB mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata kodu vermeden doğrudan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım ancak orada da işlemime devam edilmeden a...

TEB Mobil Uygulama Girişi Çöktü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yiğit

TEB

27 Şubat 19:44

601

TEB mobil bankacılık uygulamasına saat 16.00'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeyle görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını kullanmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha hatta bağlanamadan g...

1 Destek