to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden “Alsambunu” satıcısından Xiaomi X20 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmuşken cihazın çekiş tekerinde arıza oluştu ve servise gönderdim. Servis, kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek benden 5.200 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödedim.
Cihaz tamirden geldikten sonra ise bu kez lazerleme yapmamaya, sürekli aynı yerde dönüp durmaya ve kendini kapatmaya başladı. Yani çekiş tekeri arızası için gönderdiğim ürün, hem sorunlu şekilde teslim edildi hem de üzerine yeni bir arızayla geri geldi. Servise tekrar göndermeme ve ödeme yapmış olmama rağmen sorunum çözülmedi, kendilerine telefonla da ulaşamıyorum, telefonları açılmıyor.
Hem ürünün çok kısa sürede arızalanması hem de yüksek bir servis ücreti almalarına rağmen sorunu çözememeleri nedeniyle mağdur oldum. Ücret ödeyerek tamire gönderdiğim robot süpürgenin ayıpsız ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, mümkünse ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.
8 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi X20 temizlik robotu satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandı ve Hepsiburada tarafından Mieko servisine yönlendirildi. Serviste fan değişimi yapıldığı söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi ancak cihazın çekim gücü önceye göre belirgin şek...
Xiaomi marka robot süpürgemi bozulması sebebiyle satın aldığımız yer olan Tekira AVM içerisinde bulunan Media Markt' e teslim ettik. Kendileri tarafından servise gönderildi. Servis tarafından 2430 TL karşılığında tamir yapılacağı iletildi. Ödedik ve yaptırdık. Daha doğrusu yaptırdığımızı sandık. ...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürme işlemi yapmadığını, haritalandırma özelliğinin çalışmadığını, paspaslama sırasında ise su almayıp yerleri silmediğini fark ettim. 27 Ocak’tan bu yana bu sorunlarla uğraşıyorum. Sorunu bildirmek için Hepsib...
30 Eylülde aldığım Xiaomi s 10 Plus marka robot süpürgemi eve gidip de kurulumunu yaptığımızda birtakım sıkıntılarla karşılaştık. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradığımızda Xiaomi müşteri hizmetlerindeki arkadaş cihazda bir sıkıntı olduğunu ve aldığımız yere gidip iade etmemizi söyledi. Bizde ...
Geçen sene Neomarin Xiaomi şubesinden kaskolu olarak Robot Vakum X20 Max model robot süpürge satın aldım. Cihazın sağa ve sola teması fazla olduğu için 16.02.2026 tarihinde Neomarin Xiaomi’ye teslim ettim ve garanti kapsamında servise gönderilmesini istedim. Cihazın dış görünüşünde hiçbir darbe, kır...
Yorumlar