to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Marifetli Hesap’ta faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde gün boyunca, akşam saat 17.00’ye kadar hesabım için uygulamada yüzde 39,75 faiz oranı gösteriliyordu. Aynı akşam yaklaşık saat 22.00 civarında kontrol ettiğimde ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faiz oranının yüzde 36’ya düştüğünü ve getirimin bu oran üzerinden hesaplandığını gördüm.
26.11.2025 sabahında ise yine aynı paraya bu kez uygulamada yüzde 40 faiz oranı gösterildi. Bunun üzerine hesabıma yaklaşık 712.000 TL civarında ek para yatırdım. Ancak kısa süre sonra faiz oranı tekrar yüzde 36’ya düşürüldü ve hem mevcut param hem de eklediğim tutar için getirinin yüzde 36 faiz üzerinden hesaplandığını fark ettim. Sürekli değişen bu oranlar ve uygulamada gösterilen ile fiilen uygulanan faiz arasındaki fark, müşteriyi yanıltan bir durum oluşturmaktadır.
Ben, 25.11.2025 tarihinde gün içinde gösterilen yüzde 39,75 faiz oranının o günkü tutarıma uygulanmasını, 26.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde gösterilen yüzde 40 faiz oranının ise yalnızca eklediğim tutara değil, o gün hesabımda bulunan toplam 1.818.570,29 TL’nin tamamına uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu güvensizlik nedeniyle Marifetli Hesap’ımı ve gerekirse bankadaki ilişkimi kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Faiz oranlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde şeffaf ve tutarlı olarak uygulanmasını ve hesabımın, bana gösterilen oranlar üzerinden düzeltilmesini rica ediyorum.
TEB Bankasından şikayetçiyim. Ben ve eşim emekli maaşlarımız TEB'den alıyoruz. Telefonuma marifetli hesap için bana %52faiz tanımlandığı mesajla bana bildirildi. 17-06-2025 salı günü 92.000 TL marifetli hesaba para yatırdım. Ertesi gün kontrol ettiğimde %25civarında faiz yatırıldığını gördüm. Çağrı ...
15.11.2025 tarihinde TEB Marifetli Hesap’ıma mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 55.900 TL EFT ile para yatırdım. Hafta sonu olması nedeniyle bu tutar günlük faize dahil edilmedi. Ancak, bu para ile faiz işletilmeyecek kısımda otomatik bir artış oldu ve faiz gelirim düştü. Hesabımdan 40.000 TL civar...
28 Ekim 2025 tarihinde, saat 11.30’da TEB Mobil Bankacılık üzerinden annem ve babam adına ayrı ayrı Marifetli Hesap açtım. Ardından 740.000 TL tutarındaki havaleyi hesabıma aktardım. Ekranda %46 faiz oranı açıkça görünüyordu ve herhangi bir valör saati uyarısı ile karşılaşmadım. Ancak, hesabı kontro...
03.10.2025 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden Marifetli Hesap açtım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 05.10.2025 tarihinde hesabımdan 3.863,53 TL “TEB Portföy Para Piyasası (tl) Fonu Satış Bedeli” adı altında bir kesinti gerçekleştirildi. Hesap açılışı veya sonrasında bu işleml...
TEB marifetli hesabımın faiz oranı önceden %55 idi. Şu an ise %7.5 olmuş. Bu değişim neden oldu hiçbir fikrim yok. Hata olmuş düzeltirler diye 1 hafta bekledim ama herhangi bir değişiklik olmadı. Sorun düzeltilmez ise paramı başka bir bankaya taşıyacağım.
Yorumlar