Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Valör Saati Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Faiz Kaybı Yaşadım

profile
Melih
31 Ekim 2025 22:11
1.660

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 11.30’da TEB Mobil Bankacılık üzerinden annem ve babam adına ayrı ayrı Marifetli Hesap açtım. Ardından 740.000 TL tutarındaki havaleyi hesabıma aktardım. Ekranda %46 faiz oranı açıkça görünüyordu ve herhangi bir valör saati uyarısı ile karşılaşmadım. Ancak, hesabı kontrol ettiğimde valör tarihi başlangıcı olarak 30 Ekim’in baz alındığını, yani faiz işletiminin 2 gün gecikmeli başladığını fark ettim.

Konuyla ilgili olarak TEB Tire Şubesi’ni telefonla aradığımda, valör saatinin 11.00 olduğunu ve bu nedenle faiz işletiminin 30 Ekim’de başlayacağını söylediler. Ancak işlemi 11.30’da gerçekleştirdim ve sistemde bu konuda herhangi bir uyarı bulunmamaktaydı. Bu durum nedeniyle iki günlük faiz kaybım oluştu ve toplam kaybım 2.860 TL’dir.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, kaybettiğim faiz tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İşlemler M***** n** ve E**** n** adına, TEB Tire Şubesi üzerinden gerçekleştirilmiştir.

valor-saati-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-faiz-kaybi-yasadim-1.jpg
profile
1 Destek
01 Kasım 2025 11:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Melih
Melih
08 Aralık 2025 16:36

E-devlet üzerinden "Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti" ne 01 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Başvuru Numarası 21899

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Turgay
02 Aralık 2023 01:02
3.253
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

TEB Günlük Vadeli Hesaptan İzinsiz Otomatik Fon Kesintisi Mağduriyeti

profile
Umut
07 Ekim 2025 21:24
2.028

Kapattığım Hesaptan Haksız Faiz Tahsilatı Ve Çözümde Zorluk

profile
Didem
02 Eylül 2025 16:57
3.150
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Marifetli Hesap Faiz Tutarı Ve Yatırım Fonları Hakkında Sorunlar

profile
Eren
25 Mart 2025 23:42
5.499
Marifetli Hesap Faiz Tutarı Ve Yatırım Fonları Hakkında Sorunlar
Marifetli Hesap Faiz Tutarı Ve Yatırım Fonları Hakkında Sorunlar
Marifetli Hesap Faiz Tutarı Ve Yatırım Fonları Hakkında Sorunlar
Marifetli Hesap Faiz Tutarı Ve Yatırım Fonları Hakkında Sorunlar
+1
1
Bariş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bariş
30 Aralık 2024 16:37
3.279
TEB Bankası'nda Faiz Yanıltması: Param Çarçur Edildi!
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri