TEB Kredi Ödeme Planında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

TEB Bankası'nda müşteri temsilcisi üzerinden 200 bin TL kredi çektim. Müşteri temsilcisi, 12 aylık 3 ay ertelemeli, 24 civarı aylık ödemeyle kredi teklifi sundu. Ben de onayladım. Parayı yatırdılar, Mayıs'ta Eylül'de 24 bin lira ile başlaması gereken taksit, Ağustos'ta 36 bin ilk ödeme ve 30 civarı 9 ay ödeme görünüyor. Yani hem aylık ödemesi fazla hem taksit sayısı az hem de ilk ödemesi yüksek çıktı. Bankayı arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Görüşme dinlendi ve müşteri temsilcisinin hatalı olduğu belirlendi. Fakat benim mağduriyetimi giderecek hiçbir şey yapmadılar. Diyorum ki anlaştığım gibi 12 taksitle 24 civarı ödeyeyim. Aynı faiz oranı neticede. Reddedildi, istek alternatifini de sunmadılar. Yani bariz bir şekilde sorun banka kaynaklı ama mağduriyetim düzeltilmiyor.