to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kart Zamanında Ödedim Ama Gecikme Olarak Bildirdiniz
Ben her gün neredeyse KKB Findeks kredi risk puanlarım kontrol ediyorum, zaten KKB (Findeks'te) üyeyim, yani her gün 1 defa girip canlı canlı puanlarımı kontrol ediyorum, dün sabah girdiğimde aniden şok yaşadım, sizin bankanız sizin kredi kartı gecikme KKB'ye (Findeks'e) bildiriniz, halbuki ben 02 ekim'de dönem borcunu ödedim, ama son ödeme tarihi 3 Ekim'di, şimdi soru işareti böyle bir şey nasıl olabilir? Sizde eylül ayını gecikme olarak bildirdiniz, burda mantık nerede?! Ben 4 ya da 5 Ekim'de ödemedim, tam 2 Ekim'de ödedim. Bakın dikkat son ödeme tarihi 3 Ekim, 23 Eylül'de kredi kart hesap kesildi, 2 Ekim'de ödedim, zattan tuhaf olan bu ben her ayın başında yeni kredi risk raporu alıyorum, 1 Ekim'de aynı şekilde raporum hazırdı, ve orada gecikme bulunmuyor, ve bu arada sizden KMH hesap bulunuyor, kaç haftadır siz Findeks'te sürükle 5 TL borç olarak bildiriyorsunuz ve orada gözüküyor, burada mantık yok ki, tamam ben kullanıyorum KMH ama sonra hemen ödemesini yapıyorum, takılıp kaldı bu miktar, güncelleme yapmıyorsunuz, ama şu an en önemlisi sizin kredi kart, bu gecikme yüzünden tam 100 puan geri dönüş oldu, bu durum çok üzücü, benim tansiyonum yükselti, çok sinirlendim, bütün ekran resimleri ekleyeceğim buraya ve dikkat ben 5 defa ince ince bütün detayları kontrol ettim, benim tarafından gecikme yok, ben zattan severek hatırlatma uygulamasını kullanıyorum, ben her ay hesap kesim tarihi, ve son ödemesini işaretliyorum kendime, en kısa zamanda sizin tarafınızdan gerekli incelemeleri yapmanızı talep ediyorum ve sonra sizden geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Az önce yani bugün 06 Ekim'de Sizden bir mektup geldi. Ekran resimleri eklerim, mektup içinde Siz diyorsunuz Ben temmuz ayının ekstre borcu olan son ödeme tarihi 02 Ağustos asgari ödemesini küçük bir kısmını ödedim, ve özellikle belirtiniz 1.135 TL asgari ödemesini yapmadım, ama az önce kredi kart hereketlerini baktığımızda tam 25 Temmuz'da 1.135 TL Kredi kartın asgari ödemesini yaptım, sonra 500 TL ödemesini yaptım, ve gelelim 02 Ağustos 240 TL yaptım, ne oluyor?! Sizin uygulamada Canlı Destek Arkadaşlar dediler ki ben Eylül ayında ödemedim için, ondan gecikme yansıdı, Siz diyorsunuz Ben 02 Ağustos'ta sadece 240 TL ödedim için, Eylül ay olarak gecikme bildirdi, böyle bir şey nasıl olabilir?! Bakın bütün ekran resmini yüklüyorum, Tekrar Bakın Tekrar diyorum, talep ediyorum Sizden araştırma yapın, ve Bana Açıklama yapın, yeter artık yeter. Ben kabul etmeyorum...
