to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Başvurusu Yanıltıcı Şekilde Reddedildi Ve Hesap Açtırıldı!
26.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer TEB şubesine ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Şubedeki yetkili, internet bankacılığını açıp CepteTeb uygulamasını indirmem gerektiğini, ilk müşteri olduğum için bu şekilde kredi başvurusu yapabileceğimi söyledi. Ben de bankanın yönlendirmesine güvenerek hesap açtım, internet bankacılığını aktif ettim ve CepteTeb üzerinden 3,39 faiz oranı ile 12 ay vadeli 400.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım.
Başvuru sonrasında ise herhangi bir gerekçe gösterilmeden kredimin onaylanmadığı tarafıma bildirildi, ayrıca faiz oranlarını yükseltmeye yönelik bir yaklaşım olduğunu hissettim. Defalarca şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, hatta müşteri temsilcisi kredi puanımın çok iyi olduğunu, neden onay verilmediğini kendisinin de anlayamadığını ifade etti. Bu süreçte hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan, önce kredi verilecek gibi yönlendirilmem, ardından olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etmiş ve bankanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Banka tarafından manipüle edildiğimi, boş yere hesap açtırılıp internet bankacılığı ve uygulama kullandırıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle TEB’de açılan hesabımın ve CepteTeb uygulamamın kapatılmasını, kişisel cep telefonuma banka tarafından hiçbir şekilde reklam, tanıtım ve bilgilendirme SMS’i ya da araması yapılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu yanıltıcı süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Telefonuma göndermiş olduğunuz mesajda kredi başvurunuzun tamamlanmadığını başvurunuz tamamladığında durumunuz değelendirilecektir diye cevap vermişsiniz. Tekrar yazıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden (ceptecep) 26.01.2026 tarihinde 400 bin lira tutarında 3,39 faiz oranıyla sabahleyin ihtiyaç kredi başvurumu yaptım. Daha sonra maaş bordrom istendi. İlgili Banka Yetkilisine gönderdim. Banka yetkilisi ( Nilüfer şubesi ) kredimin red edildiğini söyledi. Tekrar başvurmaya çalıştığımda faiz oranı 4.90 üzeri olduğunu söyledi. 3.39 gösteriyorsunuz sonra müşteri olduktan sonra ilk başta verilen oran reddedilip kredi başvurunuzu tamamlanmamıştır diye gerçek dışı bilgilendirme yapıyorsunuz. Lütfen karşınızdaki insanlar da zeki insanlardır. Yazık çok yazık. Tekrardan yazıyorum bankanızı da dilekçemi yazdım. Güven kaybı yaşadığım bankanızla ile çalışmak istemiyorum. Lütfen ilgili hesabımı bir an önce kapatın
