Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TEB Eskişehir İki Eylül Şubesi İletişim Eksikliği

18 Temmuz 2023 16:26660
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için.

Telefon numaramı güncellemek isteğiyle Eskişehir iki eylül Caddesi üzerinde bulunan şubenize gittim. Bireysel müşteri temsilcisi olan hanımefendinin tavırları hiç hoş değildi. Şöyle ki benim talebimle ilgilenmesi gerekirken, gelen telefon üzerine telefonla bir başka müşteriyle konuştu. İletisim konusunda yeterliliği olması gereken müşteri temsilcisinin benden müsaade istemeden ve hiçbir şey söylemeden 10 dakika boyunca telefonla konuşması takdir edersiniz ki hoş bir davranış değildir. Ne telefonumu güncelleyip ne de başka bir işlem yapıp şubenizi terk ettim.

1 Destek
18 Temmuz 2023 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Çağrı
20 Temmuz 2023 09:54

Teşekkür ederim ilginiz için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TEB Müşteri Hizmetleri: Telefon Değişikliği Ve İletişim Sorunu

7 Kasım 2024 21:333.079

Kayıtlı numaramı, eski numaraya erişimim varken mobil uygulamadan güncellemiştim. Ona rağmen kullanamadım. Şu anda şubey...

Müşteri Hizmetleri Ve Şube Arasında Sıkışan SWIFT Sorunu

26 Ekim 2024 11:411.889

Sorunum doğrultusunda ilk önce müşteri temsilcisini aradım ve onlar hiçbir işlem yapamayacağını ve şubeye gitmem gerekti...

5
Çözüldü

TEB Cep Telefonu Güncelleme

15 Nisan 2024 11:181.998

TEB Etimesgut Şubesine gidip telefon numaramın güncellenmesi için talepte b...

TEB Müşteri Temsilcisinin Bankaya Yakışmayan Yaklaşımı

10 Ağustos 2023 11:15430

Merhaba. 10 Ağustos saat 10:20 civarında aradım yaklaşık 25dk süren bir görüşmem bulunuyor. Müşteri temsilcisi o kadar s...

Numara Güncelleme İşlemi İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu

10 Şubat 2025 21:461.087

TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubey...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TEB Ramazan Kampanyası %10 İndirim Yansımadı!

TEB RamazanKampanyası %10 İndirim Yansımadı!

Profil fotoğrafı
Serkan
iyzico Benim Talebim Olmadan Para Çekildi!

iyzico BenimTalebim Olmadan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Hicran
TEB Wi-Fi Üzerinden Cepten Bağlanamıyorum!

TEB Wi-FiÜzerinden Cepten Bağlanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Cepte TEB Ekran Paylaşımı Hatası

Cepte TEB EkranPaylaşımı Hatası

Profil fotoğrafı
Ali
TEB Mobbing Şeklindeki SMS Yığını

TEB MobbingŞeklindeki SMS Yığını

Profil fotoğrafı
Bariş

Öne ÇıkanKonular

TEB Kategorileri