TEB Erzincan Şubesi'nde Uzun Süre Bekletildim, Bilgilendirilmedim

11:00’de Erzincan TEB Şubesi’nden 4014 numaralı sırayı aldım. Saat 11:50 olmasına rağmen hâlâ işlemlerim için çağrılmadım. Hesap kapatma işlemi için beklerken, benden sonra gelen birçok kişi işlemlerini tamamlayıp şubeden ayrıldı. Hiçbir banka personeli tarafından bana açıklama yapılmadı ve neden bu kadar bekletildiğim konusunda bilgilendirilmedim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum. Şubedeki işleyişin daha iyi yönetilmesini ve konu hakkında bir yetkiliyle görüşmek istiyorum.