Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırmasında Bekletildim, Mağdur Edildim

Zehra
21 Ağustos 15:17
2.605

TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin (kredi numarası sonu 0636) yapılandırılması için yaklaşık bir aydır 0216 645 95 45 numaralı TEB Tahsilat Merkezi’ni arayarak talepte bulundum. Her aradığımda 31 günün dolması gerektiği söylendi ve bu süre boyunca bekletildim. Bugün, yani 31 günün sonunda tekrar aradığımda ise yapılandırma süresinin 15 Temmuz’da bittiği ve BDDK kararı gereği artık yapılandırma yapılamayacağı belirtildi. Hem bir ay boyunca bekletildim hem de süreç sonunda olumsuz bir yanıt aldım.

Bu süreçte kredi borcumun üzerine gecikme faizi işlenmeye devam etti ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgi veremediklerini, sadece tahsilat merkeziyle görüşmem gerektiğini söylediler.

Kredimin 48 ay vade ve %3.11 faiz oranı ile, Merkez Bankası’nın açıkladığı şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gecikme faizinin iptalini istiyorum.

21 Ağustos 15:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Yapılandırmasında Yüksek Faiz Oranı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emre
11 Ağustos 11:35
1.973
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

Cemal
09 Ekim 16:24
1.711
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Yapılandırmasında Yasal Faiz Oranı Uygulanmıyor

Ali
11 Ağustos 11:27
1.930
1
Rita sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebime Acil Ve Uygun Çözüm Bekliyorum

Rita
15 Eylül 11:45
1.487
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebimin Reddi Ve Resmi Gerekçe İsteği

Aybüke
21 Ekim 12:22
1.439
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri