to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
TEB Dijital Troy kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu kartı ilk kez yıllık kart ücreti yansıtılmış olarak görüyorum ve ekstrede bu ücreti fark edince hemen itiraz etmek için bankayla iletişime geçtim.
TEB müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak tarafıma yıllık kart ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Daha önce böyle bir ücret alınmamışken, bir anda 600 TL gibi yüksek bir tutarın kartıma yansıtılması ve itirazıma rağmen yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Yansıtılan 600 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımla ilgili yıllık aidat uygulaması konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bugün yine banka tarafından arandım ve bu yasal olmayan kart ücretinin iade edilemeyeceği iletildi. Sizin yaptığınız dolandırıcılıktan başka bir şey değil resmen paramızı gasp ediyorsunuz üzerine de utanmadan istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye mesaj gönderiyorsunuz. Gerçekten müşteriye verdiğiniz değerle kalitesizliğinizi göstermiş oldunuz. Gerekli yerlere şikayette bulundum ve bir daha bankanızın herhangi bir ürününü kullanmayacağım.
