TEB Bonus Kampanyasında 260 TL Bonus Yüklenmemesi

Kasım ayı TEB Bonus e-ticaret kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden 2.500 TL üzeri iki adet alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde tarafıma tanımlanması gereken toplam 260 TL tutarındaki Bonus yüklenmedi. İşlemlerimi TEB Bonus kredi kartımla yaptım, kartımın son dört hanesi 0736’dır.
Bu durum üzerine 3803965 numaralı talep ile yazılı olarak itirazda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen bonuslarımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kasım ayı e-ticaret kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 260 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Merhaba Ben Ali B**. TEB bana olumsuz olarak döndü ama maalesef hala ikna olmuş değilim. Konuyu bana izah etmeleri adına yetkili bir kişi tarafından aranmak istiyorum. Aksi takdirde banka ile olan tüm işlemlerimi sons erdireceğim Teşekkürler.


