to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bodrum Şubesinde Sistemsel Kilitlenme Yeni Emekli Promosyonunu Engelliyor
TEB Bodrum Bitez Şubesi üzerinden aldığım emekli maaşım için 18 Mayıs 2026 tarihinde eski emekli promosyonumu tamamen iade ettim. İade işlemim gerçekleşmiş olmasına rağmen e-Devlet sisteminde maaşım hâlâ TEB’de görünmekte ve maaşımı normal şekilde çekebiliyorum.
Ancak eski taahhüdüm sistemde askıda kaldığı için yeni emekli promosyonu başvurusu yapamıyorum. Şubeye gittiğimde “sistem kapalı / hata veriyor” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor, çağrı merkezini aradığımda ise “şubeye gidin” denilerek sorumluluk üzerlerinden atılıyor. Yaklaşık iki haftadır bu sistemsel kilitlenme nedeniyle hakkım olan güncel emekli promosyonuna başvuramıyor ve maddi olarak zarara uğratılıyorum.
TEB Genel Müdürlüğü Emekli Maaş Operasyon biriminin, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 4426 olan hesabıma ilişkin bu sistemsel kilitlenmeyi acilen manuel olarak çözmesini ve güncel emekli promosyonumun derhal ve eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
2 gün geçti otomatik bir mesaj dışında herhangi bir dönüş olmadı. Bankada sorunumu acil bir şekilde çözmesini bekliyorum.
