CepteTeb müşterisi olarak 2.99 oran ile 28.03.2025 tarihinde 150.000 TL bayram kredisi başvurusu yaptım. 03.04.2025 tarihine kadar kullanılacağı notunu görünce ay başı maaşla çakışmasın diye hemen hesaba aktarma yapmadım.
02.04.2025 tarihinde onaylı kredimi hesabıma aktarmak istediğimde cep şube uygulamanızdan 4.68 oranla kredi kullandırılmaya zorladığını gördüm.
Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uzun uzun yazan ve onayladığımız metinlerde faiz oranının değişkenlik gösterebileceği ibaresi bulunduğunu belirterek yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını dile getirdiler
Yani kibarca sizin gibi enayileri bizler her türlü s... Demek istediler.
Bana sundukları yeni faiz oranı ile 50.000 TL daha fazla para talep ediliyor. Kredimi onayladığınızda 03.04.2025 tarihine kadar kullanabilirsiniz ibaresine istinaden aynı oranda kredimi kullanmak istiyorum. Aksi takdirde bankanızla olan tüm ilişiğimi ilerleyen zamanlarda keseceğimi beyan ederim.
Ayrıca kazanılmış hakkım olan 2.99 oranı ile 150.000 TL kredimi kullanmak istiyorum. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla gereğinin ivedi şekilde yapılmasını talep etmekteyim
Saygılarımla
Nazif Keskin
1743703077888.screenshot-2025-04-02-18-59-40-04-4a5c2d3a51a1d14e9f7535ee4e80d171.jpg
1743703077500.screenshot-2025-04-02-19-00-26-59-4a5c2d3a51a1d14e9f7535ee4e80d171.jpg
1743703077249.img-20250403-205343.jpg
Yorumlar