TEB Bankasından Yapılandırma Talebime Cevap Gelmemesi Ve Sürekli Arama Baskısı

TEB bankası nezdinde kullanmış olduğum kredili ürünüm, iş değişikliği nedeniyle yaşadığım geçici ödeme güçlüğü sonucunda gecikmeye girmiştir. Borcumu ödememe veya borcumu reddetme gibi bir iradem kesinlikle bulunmamaktadır, aksine borcumu ödemek istiyorum. Ancak mevcut ödeme koşullarım nedeniyle borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için yapılandırma talebinde bulunuyorum.

Benzer durumda olduğum başka bir bankadaki ürünüm için yapılandırma talebinde bulundum ve bu talebim kabul edildi. Bu nedenle TEB Bankası’ndan da yapılandırma talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma açık, gerekçeli bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

Buna rağmen yapılandırma talebime ilişkin tarafıma herhangi bir sonuç veya açıklama verilmeden, banka tarafından gün içerisinde defalarca ve ısrarla aranıyorum. Aynı hususlar tekrar tekrar sorulmakta ve ödeme yapmam yönünde sürekli iletişim kurulmaktadır. Özellikle gün içerisinde aynı saatlerde tekrarlanan aramalar, borcumu ödeme irademi açıkça belirtmiş olmama rağmen devam etmektedir ve bu durum çözüm üretmek yerine üzerimde ciddi bir iletişim baskısı oluşturmaktadır.

Borç yükümlülüğümü yerine getirmek istiyorum. Talebim borcumu ödememek değil, ödeme gücümü sürdürülebilir hale getirecek makul bir yapılandırma yapılmasıdır.