Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

TEB Bankası'ndan Kesilen Kart Aidatı Ve Faizinin İadesi Talebi

profile
Dilek
25 Eylül 2025 13:47
516
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, durum giderilmiştir.”

TEB Bankası Maçka Şubesi’ne bağlı, 0887 ile biten kredi kartımdan bu ay yıllık kart aidatı kesildi. Ayrıca, bu aidatın ödenmemesi nedeniyle yasal faiz de uygulanmış. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade talebim olumsuz sonuçlandı. Kart aidatı ve faiz uygulamasıyla ilk kez karşılaşıyorum.

Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Alınan yıllık kart ücretinin ve yansıtılan faizin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtirim.

25 Eylül 2025 14:13 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Dilek
Dilek
25 Eylül 2025 17:52

Dönüş olmadı günlük faiz ve yasal olumsuzlukla karşı karşıyayım

Dilek
Dilek
19 Ekim 2025 14:45

Sayın Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne yapılan 24.09.2025 tarihli ve 11084 numaralı başvurunuz, itiraz hakkınız saklı kalmak koşulu ile Bankanız tarafından giderilmiştir. İtirazınızın devam etmesi halinde e-Devlet Kapısı'nda yer alan Başvuru Sorgulama bölümündeki "Mevcut Başvuruya Bilgi/Belge Ekle" alanından itirazınızı iletebilirsiniz. TBB Müşteri Hakem Heyeti b001 Hesabımı kontrol ettim kendim yasal faize girmesin diye ödedim tutarın hesabıma iadesini rica ederim

Dilek
Dilek
21 Ekim 2025 13:02

Sorun giderildi teşekkürler

Dilek
Dilek
21 Ekim 2025 13:03

Teşekkür ederim, durum giderilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tamer
19 Temmuz 2025 11:57
569

profile
Ekrem
20 Temmuz 2025 20:41
437

profile
Utku
05 Şubat 2025 19:57
600
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berat
09 Nisan 2025 21:59
481
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
28 Ocak 2024 12:19
479
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri