Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Faizsiz Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Birol
09 Temmuz 2025 14:11
1.295

TEB bankasının sağda solda reklam verdiği faizsiz kredi ürünü ile ilgili bir boşluğuna denk gelip başvurma gafletinde bulundum. Bakın burası çok önemli akşam saat 22:00 dan sonra nasıl müşteri oldum. Ben anlamadım. Aramalar kimlik göster 1 TL gönder vs derken baktım hoş geldiniz.
Eee kampanya? Ne arayan var ne soran. Sabah ben aradım isminin "a****" olduğunu söyleyen bir çağrı merkezi personeli ile konuşup soracağım nedir bunun olayı nereden bakıyoruz.
Abartmadan söylüyorum personelin tavrı, okumadınız mı? Puanınız yeterli mi? Saygısız ve bildiğiniz tahrik etmek için konuşuyor. Hepsini geçtim bu şahsa kendinin bunun sonucunu nereden görebilirim diye derdimi anlatmaya çalışıyorum. Anlamadığı için sinirlendim, bana diyor ki utanmadan "siz faizsiz kredi alamadınız diye sinirlendiniz". Ya ben böyle bir "hizmeti" tırnak içinde yazdım. Daha görmedim. Banka kendi gibi utanmayan sıkılmayan birilerini koymuş oraya hepsi bu. Gerekli yerleri aradım tam anlamıyla müşteri olmadığım için şikayet kaydımı alamıyorlarmış.
Mail attım bilgilerine ulaşamıyorlarmış. Alın size banka 😂
Sonra b****'e anlatır gibi anlatan bir mail attım.
Bana SMS atarak ya kusura bakmayın biz gerekli şeyleri yaptık dediler. Kişisel verilerimin bunların eline geçtiğine mi yanayım, şubelerine gidip bir kaç tanesi ile daha muhatap olacağıma mı bilemedim. TEB bankasının faizsiz Kredi yanıltmacasına asla düşmeyin arkadaşlar. Sadece portföye sayı ekleme başka bir şey değil.
Pişmanlık yaşamayın.

09 Temmuz 2025 14:37 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Birol
Birol
09 Temmuz 2025 16:22

Bakın şimdi bana bir SMS atmışlar, diyorlar ki krediye uygun değilsiniz? Ben mobilden müşteri olduktan sonra herhangi bir başvuru yapmadım? Benim onayım olmadan adıma kredi başvurusu mu yaptınız? Sizi aradığımda size bunun nasıl yapılacağını sorduğumda isterseniz Findeks notunuza bakalım ücretli vs bir şeyler gevelediniz. Ben anlamadım siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Ben müşteri olurken şubenize gelmediğim gibi aynı şekilde şubemize gelmeden üyelik ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini istiyorum.

Birol
Birol
19 Temmuz 2025 15:28

Banka diye geçinen ama bankacılıkla alakası yok, tıpkı müşteri hizmetleri personeli gibi amatör bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meltem
05 Haziran 2024 19:34
866
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
06 Şubat 2025 23:06
1.542

CepteTeb Kredi Başvurusu Ve Kapatma Sorunları

profile
Selim
02 Mart 2025 03:17
2.893
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Puan Kampanyası Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
Aylin
23 Haziran 2025 17:09
700
yaniltici-puan-kampanyasi-ve-hesap-kapatma-sorunu-1.jpg

profile
Fazıl
09 Aralık 2024 15:38
3.109
TEB Bankası'nda Faizsiz Kredi Çilesi
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri