TEB Bankası Bilgilendirme Yapmadan Faiz Oranını Düşürmesi Ve İade Talebi

08.12.2025 tarihinde TEB Bankası’nda Marifetli Hesap açtırarak %46 oranında 90 günlük hoş geldin faiziyle bankaya geçiş yaptım. Bu süreçte otomatik ödeme talimatı verdim ve harcama yaptım. Ancak ocak ayında faiz oranım %46’dan %44’e düşürüldü, şu an 06.02.2026 tarihi itibarıyla da hiçbir şekilde bana sorulmadan, aranıp bilgi verilmeden ya da SMS atılmadan faiz oranım bu kez %38’e düşürüldü.

Bankayı aradığımda, otomatik ödeme talimatımın verilmemiş olduğu ve 5000 TL alışveriş yapmam gerektiği gibi gerekçeler sunuluyor. Oysa otomatik talimatı en başından beri vermiş durumdayım ve 90 günlük süre dahi dolmamışken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan hoş geldin faiz oranımın düşürülmesini kabul etmiyorum.

Faiz oranımın söz verilen şekilde eski haline getirilmesini ve bu haksız faiz düşümü nedeniyle uğradığım maddi kaybın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.