TEB Bankacılıktan Nedensiz Borç Mesajları Ve İletişim Sorunu

TEB Bankacılıktan sürekli olarak tahsile edilmemiş borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Şu an bankada ne hesabım ne de kartım görünmektedir. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. TEB hesabımın olduğu dönemde de bu şekilde mesajlar geldikten sonra ödeme yapmıştım, fakat şu anda bunu da yapamıyorum. Aslında yapmak da istemiyorum; bu mesajların bana neden gönderildiğini, sorunun kaynağını öğrenip bu durumu sonlandırmak istiyorum. TEB Bankacılığın gönderdiği ilgili mesajı aşağıya bırakıyorum:

Değerli müşterimiz, 01/06/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 3,11 TL'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. Ödeme yaptıysanız lütfen bu bilgilendirmeyi dikkate almayınız. Detaylı bilgi için müşteri temsilciniz ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla.

Konu çözüme kavuşmazsa gereken her şeyi yapacağım, bu durumu sonlandırmak istiyorum.