to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2025 20:26 Tarihinde 01706 numaralı Muğla/Menteşe/Kötekli TEB Bankası ATM'si tarafından z*** genç kartım ile kredi kartı ödemesi yapacağım esnada ATM kendini kapatıp açarak 1100 TL paramı geri iade etmemiştir. Bu durumu anında z*** Bankası çağrı merkezine bildirdim ve kayıt oluşturulduğunu söylediler. Bugün itibariyle 8 gün oldu. Tekrar z*** Bankası çağrı hizmetlerine bağlandığımda ise paranın iadesinin TEB bankasının çalışma ağırlığına bağlı olduğunu söylediler. ATM'nin bağlı olduğu TEB Bankası şubeye bağlandım. Kendilerine herhangi bir bildirim gelmediğini bu yüzden işleme alınmadığını söylediler. Tekrar z*** Bankası'na ulaştığımda ise mail attıklarını geri dönüş beklediklerini söylediler. İkinci bir kayıt açmama müsaade etmediler. Birinci kaydın yeterli olduğunu söylediler ki bunu baştan savma olarak görüyorum. Sonrasında TEB Bankası çağrı merkezine ulaştığımda bunu onların giremeyeceğini genel müdürlüğün yalnızca görebileceğini ve onların dikkate alması gerektiğini söylediler. İki bankanın müşteri ilişkilerini saygısız ve baştan savma olarak deneyimledim özellikle z*** Bankası müşteri hizmetleri durumla hiçbir şekilde ilgilenmiyor kaydı bile açması benim ısrarlarımla oldu ve biri buna el atmaz ise paramın geri iade edileceğini de düşünmüyorum. İki bankanın da işlem işleyişi çok yavaş ve ilgisiz. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
13 Ağustos’ta Muğla Bodrum Türkbükü’nde bulunan TEB02367 numaralı TEB ATM’sine başka bir banka kartımla 10.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından hem kendi bankamı hem de TEB müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kendi bankam gerekli yazı ve mail ile TEB’e durumu ...
Merhabalar, Kurban Bayramı'ndan 2 gün önce Ortak ATM olan TEB Bankası'nın Bodrum Turgutreis şubesine, Halkbank kartımla 1000 TL yatırdım. ATM, bakımsızlıktan dolayı ünite arızası yaptı ve paramı yuttu. Bayramdan hemen sonra TEB şubesine gidip durumu anlattım ve para iademi istedim. Onlar, Halkbank k...
15 02 2024 saat 19 45 ile20 00 arası TEB ATM sine (02054) Denizbank Gold kredi kartı borcumu ödemek için önce 2600daha sonra para ekleye basıp 8300 TL yatırdım. ATM teknik arıza diye yazarak kartı iade etti. Eşimle ve ben telefon ile hem TEB hem Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdik. ...
Yorumlar