TEB takip

TEB Bonus kredi kartımla 15.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bilgisayar ve kasa alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olarak önceden kampanyaya katıldım ve harcamamın sisteme yansıdığını da kontrol ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin proviz...

TEB Bonus kredi kartımın ekstresi yaklaşık 6 aydır e-posta adresime ulaşmıyor. Bu nedenle, kart borcumun ne kadar olduğunu öğrenemiyorum ve düzenli olarak takip edemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulamadan da denedim; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca...

Yaklaşık 10 yıl önce TEB Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa Çarşı Şubesi’nden konut kredisi kullanarak ev sahibi oldum. Temmuz 2025’te kredi borcumun tamamını ve gerekli harçları ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ipoteğin kaldırılması işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Şubeyle defalarca iletişime geçtim,...

TEB Bankası’nda maaş hesabım bulunmakta ve aktif olarak kullandığım Ten Visa kredi kartımın (son dört hanesi: 8675) limit artışı için yaklaşık bir aydır başvuru yapıyorum. Her defasında başvurum reddediliyor ve sadece “Bir dahaki ay tekrar deneyin” şeklinde otomatik bir uyarı alıyorum. Müşteri hizme...

2 yıldır TEB Bonus kredi kartımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 13 Ekim tarihinde, herhangi bir gecikme, idari takip ya da ödeme sorunum olmamasına rağmen kredi kartımın geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda kartımın neden durdurulduğu ile ilgili hiçbir gerekçe belirtilmedi...

TEB Bonus kredi kartımın sonu 6691 olan hesabıma 20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Hesabımda bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum ve bu nedenle hastanede kald...

10.10.2025 tarihinde TEB Bankası Yeni Adana Şubesi’indeki ek hesabımın limiti hiçbir gecikmem olmamasına rağmen 21.750 TL’ye düşürüldü ve ek hesabıma bloke konuldu. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve aylık olarak 400-500 bin tl işlem hacmi olmasına rağmen bu işlemin yapılmasına anlam veremiyoru...

10 Ekim’den beri TEB Bankası’ndaki KMH hesabım (hesap no: 2861) ve kredi kartımda (kart no sonu: 6985), ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bloke olduğunu öğrendim. Blokenin neden konulduğu hakkında ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetleri şubeyi aramamı söyled...

TEB’in “Bireysel Troy Logolu Kartlara Özel Market Harcamalarınıza 1.000 TL’ye Varan İndirim” kampanyasına Ekim ayı başında TEB mobil bankacılık uygulamasındaki “Kampanyalarım” bölümünden “Hemen Katıl” butonuna tıklayarak katıldım. Ancak katılım sonrası herhangi bir uyarı mesajı almadım. Tekrar dened...

15.09.2025 tarihinde telefonuma 'İşlem size ait değilse 2’yi tuşlayın' şeklinde bir arama geldi ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hemen TEB Troy kredi kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, yaklaşık 12.000 TL tutarında ve 5 farklı işlemde harcamalar olduğunu gördüm. Hemen kartımı iptal ettirdim, fa...

CepteTeb kredi kartıma bugün 600 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ücretin tarafıma puan olarak geri yü...

3 Ekim Cuma günü CepteTeb uygulaması üzerinden 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 1.99 faiz oranı ve üç ay erteleme seçeneği sunuluyordu. Karekod oluşturuldu, ardından uygulamayı yüklemem istendi ve yükledikten sonra görüntülü görüşme başlatıldı. Görüşme sırasınd...

TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı kullanımında aylık olarak çeşitli Bonus puan kampanyaları düzenleniyor. Örneğin, 1-30 Eylül tarihleri arasında 30 bin tl ve üzeri elektronik harcamaya 500 TL Bonus puan veriliyor ve bu puanlar 15 Ekim’de karta tanımlanıyor. Ancak, 15 gün içinde kulla...

2025 Mayıs ayında Ankara Sincan Şubesi'nden TEB Bankası aracılığıyla 12 ay vadeli, toplam 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım 46.300 TL’dir. Son dönemde ülkemizde yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle kredimin 4. Ay taksitinden sonra ödemelerimde gecikme yaşandı. De...

2024 yılı Haziran veya Temmuz ayında, TEB Bankası İzmir Gaziemir Şubesi’ne giderek kredi kartımın kapatılması için başvurdum. Şube yetkilileri tüm borcumu ödemem gerektiğini belirtti, ben de tüm borcumu ödedim ve kartın kapatılması talimatını verdim. Aynı gün kartımın kapatıldığı bilgisi tarafıma il...

30.09.2025 tarihinde Findeks raporumda, TEB Bankası’na ait ve hiç kullanmadığım, kapalı olan bir kart için “aidat” adı altında 800 TL borcum olduğunu ve bu nedenle hakkımda hukuki takip başlatıldığını fark ettim. Bu durum Findeks puanımın düşmesine ve puanımın görünmemesine sebep oldu. Aynı gün İst...

27 Eylül 2025 tarihinde Rumeli Kavağı’ndaki Balıkçı Anne isimli restoranda 2.850 TL tutarında harcama yaptım ve ödememi TEB Signature kredi kartımın (son 4 hanesi: 7576) ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kartımın kampanyası gereği, yiyecek ve restoran harcamalarında toplam tutarın %10’u kadar ia...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tuzla Aydınlı’daki TEB ATM’sine yaklaşık 9500-9700 TL arası bir tutar yatırmak istedim. Ancak ATM birden hata verdi, paramı geri vermedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum, bana sadece dosya açıldığını söyle...

TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, 28 günlük gecikmem olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her gün yasal takip başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Oysa Türkiye Cumhuriyeti’nde yasal takip süreci 90 gün olarak belirlenmiştir. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kend...

TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...

TEB Batı Ataşehir Şubesi üzerinden kullandığımız kurumsal kredi kartını yaklaşık bir buçuk yıl önce kapattık. Kart kapatıldıktan sonra fazla ödeme yaptığımızdan dolayı bir alacağımız oluştu. Bu alacağımızı tahsil edebilmek için hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca TEB müşteri hizmetleriyle i...