5 Saat Bekletildim Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

30.09.2026 tarihinde Adana TEB Çarşı Şubesi’ne elimdeki çeki tahsil ettirmek için gittim. Şubede beni 5–6 saat gibi aralıklı ve gereksiz bir şekilde beklettiler ve tüm bu süre sonunda işlemim yapılmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

Bekleme süreciyle ilgili itiraz ettiğimde, adının P**** olduğunu duyduğum görevli hanımefendi bana karşı aşağılayıcı mimikler ve medeniyetsiz bir tavır sergiledi. Üslubu ve davranış biçimi hem saygısızdı hem de bir banka çalışanına yakışmayacak derecede kırıcıydı. Özellikle yaşlı müşterilere de aynı şekilde davrandığına orada bizzat şahit oldum. Diğer çalışanlardan bir şikayetim bulunmuyor, sorun sadece bu kişiyle yaşadığım olumsuz iletişimdir.

TEB ile Özgür Hırdavat Ltd. Şti. Ünvanı altında çalışmayı yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde düşünüyordum. Ancak bu şube ile mecburen muhatap olacağımı anladığım ve bu kötü deneyimi yaşadığım için TEB ile çalışmaktan vazgeçmiş bulunuyorum. Banka tercihimde bu yaşadığım olay belirleyici oldu ve bu durumdan dolayı gerçekten üzgünüm.

Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı sergilenen bu saygısız tutumun düzeltilmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.