to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Bonus Puanları Ana Karta Aktarılmadı
TEB kredi kartıma bağlı bir sanal kart oluşturdum ve 09.06.2026 tarihinde internetten alışveriş yaptım. Alışverişlerim sonucunda sanal kartımda yaklaşık 30 TL tutarında Bonus birikti. 20.06.2026 tarihinde sanal kartı kapattım ancak sanal kartta biriken Bonus puanlarım ana kredi kartıma aktarılmadı.
Kartımın son 4 hanesi 7349’dur ve Gaziantep’te bulunmaktayım. Benzer durumlarda başka müşterilerin, banka ile doğrudan görüştüklerinde olumsuz yanıt aldığını, ancak Şikayetvar üzerinden yazınca sorunlarının çözüldüğünü gördüm. Bu nedenle benim de sanal kartımdaki Bonus puanların iptal edilmeden, ana kredi kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Konunun incelenerek, hak etmiş olduğum bonusların en kısa sürede ana kartıma yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
