Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ve Bilgilendirme Yapılmadan Hesaptan Kesinti Yapılması

profile
Özgün
09 Aralık 2025 13:51
1.885

07.11.2025 tarihinde TEB Mobil üzerinden fon satışı yaptığımda, hesabımdan 'TKM Para Piyasası' adıyla 778,48 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem için herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadı.

Daha önce bir kez daha fon alım işlemi yapmama rağmen böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun prosedür gereği olduğunu söylediler; ancak daha önce uygulanmayan ve tarafıma açıkça belirtilmeyen bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve bilgim dışında yapıldığını düşünüyorum.

'TKM Para Piyasası' adıyla yapılan 778,48 TL’lik kesintinin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, hatalı veya izinsiz bir işlem söz konusuysa kesinti tutarının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gaffari
16 Eylül 2025 23:07
898

Bilgim Dışında Yapılan Fon Alış Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Burçin
17 Ekim 2025 15:51
928

Bilgim Dışında Yapılan Fon Alımı Ve Hesabımdan Kesinti

profile
Fazıl
25 Kasım 2025 17:08
2.533
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri