to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurum onaylandı. Ancak kredim onaylanmış görünmesine rağmen, hiçbir kullanım imkanı tanınmadan, “krediye uygun olmadığım” söylenerek tek taraflı şekilde iptal edildi.
Bu durum kabul edilemez. Kredi önce onaylanıp, ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan geri çekiliyorsa burada ciddi bir ciddiyetsizlik ve müşteriyle alay eder bir yaklaşım vardır. Yıllardır müşteriniz olarak bana bu muamele yapılıyorsa, diğer müşterilerin nasıl mağdur edildiğini tahmin etmek zor değil.
Onaylanan kredimin hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin yazılı ve ayrıntılı şekilde tarafıma bildirilmesini, süreçte yapılan hatanın kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve kredi başvurumun acilen yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve gerekli belgeleri onayladım. Ancak başvuru sırasında uygulama dondu ve kapatıp tekrar açtığımda başvurum görünmüyordu. Yeniden başvuru yaptığımda ise başvurum reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak kredim...
05 Ekim tarihinde CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Krediyi hesabıma aktarmaya çalıştığım sırada, hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan sistem tarafından başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “sis...
Bugün TEB’in mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hem TEB’in kendi sayfalarında hem de anlaşmalı oldukları çeşitli sitelerde %2.99 gibi düşük faiz oranlarıyla kredi verileceği belirtiliyordu. Ancak başvuru yaptığımda bana sunulan faiz oranı %3,95 oldu. Müşteri hizmetleriyle g...
02.10.2025 tarihinde TEB’in online kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm onayları vererek, mobil uygulama üzerinden evrakları da onayladım. Kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluştu fakat kredinin hesaba geçmesi sırasında banka tarafından işlem iptal edildi. Herhangi bir bilgil...
Yorumlar