to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl arkadaşımın tavsiyesiyle TEB’e başvurarak banka kartı aldım. Başvuruda özellikle aidatsız öğrenci kartı istediğimi belirttim, bana da aidatsız banka kartı, yanında da kredi kartı verileceği söylendi. Ben de yanında verilen kredi kartının da aidatsız olacağını varsaydım, bu konuda tarafıma herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Banka kartımı bir süre kullandıktan sonra yaşadığım mağduriyetler nedeniyle iptal ettim. Defalarca şube ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunlarım çözülmedi. Kredi kartımı da kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi işlemi uygulamadan yapmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı, bu yüzden kredi kartım açık kaldı. Kredi kartımı uzun süre kullanmadım, son iki aydır ihtiyaç sebebiyle kullanmaya başladım. Ancak 21 Ağustos 2024 tarihinde TEB SHE kredi kartımdan 660 TL yıllık aidat çekildiğini gördüm. 1500 TL limitli, öğrencilere verilen bir karttan bu tutarın kesilmesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesi yerine üç ay caymama sözü karşılığında Bonus teklif edildi. Ancak öğrenciyim ve bu teklifi kabul etmiyorum. Aidatın tamamen iadesini talep ediyorum. TEB Beni ikinci kez mağdur ediyor, gerekli şikayetlerimi Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim.
TEB Bonus kartımın son dört hanesi 2859 olan kredi kartıma, 2025 yılı için 660 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, borcunuzu ödeyip 24 saat bekle...
Sonu 7056 ile biten TEB Bonus Card kredi kartıma, 15 Ağustos 2025 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 10 yıldır müşterinizim ve geçmiş yıllarda da benzer kesintilerle karşılaştım, önceki başvurularımda ücret iadesi alabilmiştim. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yap...
10 Eylül tarihinde TEB SHE kredi kartımdan 660 TL yıllık aidat tahsil edildi. Kartımı sürekli aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir kampanyadan da faydalanmaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak sürekli beklemeye alındığım için buradan yazmak durumunda kaldım. Kartımın son dört ha...
TEB'den birçok banka ürünü kullandığım halde kredi kartımdan 26/10/2024 tarihinde 460 TL yıllık kart ücreti adı altında kesilen meblağın iade edilmesini talep ediyorum. Aşağıdaki Tüketici Kanunu'na göre; Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluş...
Sayın TEB Bankası yetkilileri, 2022 yılında TEB şubesinden aldığım kredi kartı için tarafıma açıkça "herhangi bir yıllık aidat ücreti olmayacağı" bi...
Yorumlar