to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borçlara Rağmen Bloke Kaldırılmadı
CepteTeb dijital kredi kartım ve ek hesabımın borçlarının tamamını 24 Mart tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen, hem kredi kartımda hem de ek hesabımda bulunan bloke hala kaldırılmadı. 7.500 TL ek hesap ve 11.000 TL kredi kartı borcumu kapattığım halde hesaplarımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiç gerekçe açıklamadan sadece “1 hafta bekleyin” denildi. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan hesabımın ve kartımın bloke durumda tutulmasını kabul etmiyorum.
Blokenin derhal kaldırılmasını ve CepteTeb dijital kredi kartım ile ek hesabımın işlemlere hemen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
