Ödeme Yapıldı Kart Kısıtlaması Hâlâ Kaldırılmadı

14.01.2026 sabah erken saatlerde TEB kredi kartı borcum için yaklaşık 18.400 TL ödeme yaptım. Ancak şu an itibarıyla saat 16.19 olmasına rağmen, ödeme yaptığım halde kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Ödeme birkaç gün geciktiğinde kart hemen kapatılırken, iş müşterinin lehine olunca bu kadar yavaş ilerlemesi beni gerçekten rahatsız etti.

Bu süreçte bir kez sabah, bir kez de öğleden sonra müşteri hizmetlerini aradım ve gün içinde kısıtlamanın kalkacağı, paranın hesaba geçeceği söylendi. Buna rağmen mesai bitmek üzereyken hâlâ kartımı kullanamıyor, diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem çok saçma hem de mağduriyet yaratıyor. İşlemlerde bu kadar yavaş olmalarına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda sıkıntı yaşamıyorum, bunu da özellikle belirtmek isterim.

Ödemenin alınmasına rağmen hâlâ kısıtlama olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kredi kartımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.