TEB müşteri

Cep telefonumu 19.01.2021 tarihinde değiştirdim. Diğer tüm bankalarda SIM kart blokesini sorunsuz şekilde kaldırabilirke...n, TEB Bankası’nda aynı işlemi yapamıyorum. SIM kart blokesini kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca kredi kartım veya banka kartım varsa işlem yapılabileceği, a...

TEB mobil uygulaması üzerinden hisse senedi almak istiyorum; ancak işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uyg...ulama, müşteri temsilcisiyle görüşmemle ilgili bir hata verdiği için yaklaşık 10 kez denememe rağmen herhangi bir şekilde hisse senedi alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Kendi mo...

TEB mobil bankacılık aktivasyonumu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık... 1 aydan fazladır aktivasyon aramasını bekliyorum ancak herhangi bir arama ...

TEB bireysel kredi kartımı her yurt dışı seyahatimden sonra aynı gerekçeyle yenilemek zorunda kalıyorum. Yurt dışında ha...rcama yaptığımda güvenlik nedeniyle arama geliyor, harcamayı benim yaptığımı onaylıyorum ancak buna rağmen kartım iptal edilip yenisi gönderiliyor. Son 3 ay içinde 2 defa bu nedenl...

TEB kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır “kredi kartı koruma poliçesi” adı altında her ay düzenli olarak 509,60 TL civarında... ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu poliçe oluşturulurken benden hiçbir şekilde onay alınmadı, herhangi bir imza, sesli onay ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek...

Uzun süredir TEB’in mobil bankacılığı üzerinden müşteri olarak işlem yapmaktaydım. Yaklaşık 4 saattir mobil uygulamaya k...esinlikle giriş yapamıyorum. İlk aşamada “login kısıt” şeklinde bir uyarı alırken, şu anda ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubeye gelin” benzeri bir ifadeyle uygulama sürekli...

25.12.2025 tarihinde TEB Bankası üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi... kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan 9.288,24 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı yapılmıştır. Krediye bağlı olarak yapılan bu hayat sigortasının tarafıma zorunlu b...

TEB maaş müşterisi olmama rağmen Ağustos 2024’ten bu yana ne kredi ne de kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Her başv...urum Erzincan Merkez’deki şube ve mobil uygulama üzerinden puanımın düşük olduğu gerekçesiyle reddediliyor. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde de bana sadece beklemem ve ...

TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum kredi için işsizlik durumunda devreye gi...recek şekilde BNP Cardif üzerinden sigorta yaptırmıştım. İşsiz kaldıktan so...

18.01.2026 tarihinde saat 23:03’te TEB nezdindeki Marifetli hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “MKK hesabı / marifetli... fon otomatik alımı için aktarım” açıklamasıyla 4.306,43 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Böyle bir talebim, isteğim ya da onayım kesinlikle olmamıştır. ...

Yaklaşık 2–2,5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım TEB mobil bankacılığa 7 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece şubeye ...

27 Kasım’da TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 146886955 numaralı kredi ve 69045642 numaralı... sigorta poliçesi düzenlendi ve krediye bağlı olarak tarafımdan toplu sigorta primi tahsil edildi. Kredi kullanımından sonra TEB’e ulaştığımda, geçerli bir kartım olmadığı gerekçe...

TEB Platinum kredi kartımdan 2025 Şubat dönemine ait olacak şekilde 820 TL kart aidatı kesilmiş ve bu tutarı Mart ekstre...sinde ödemiş bulunmaktayım. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir müşteri tem...

TEB'nde kredi kartımda herhangi bir kısıtlama ve kapanma işlemi olmadığı halde banka keyfi olarak kartımı kullanıma kapa...tmış. Uygulama üzerinden bakınca kartta herhangi bir kısıtlama ya da bloke yok fakat müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın keyfi olarak kapatıldığı söylendi. TEB pişmanlık verir...

Üç gündür CepteTeb mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçek...leştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak onlara da erişemediğim için sorunun ne olduğunu öğrenemedim ve herhangi...

15.01.2026 tarihli kredi kartı ekstreme TEB kredi kartımdan 660 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 10 yıldan uzun sür...edir TEB kredi kartı kullanıyorum ve daha önce yıllık kart ücreti alınmak istendiğinde itiraz etmem üzerine ücret tarafıma iade edilmişti. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmam...

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda işlem y...apamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için şu an ödemelerimi de yapamıyorum ve m...

TEB hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “kambiyo vergisi” adı altında 3 defa, 5.500 TL olmak üzere toplamda 16.500 TL pa...ra transferi yapılmıştır. İşlemleri yaklaşık saat 20.27 civarında fark ettim ve böyle bir işlemi kesinlikle yapmadığım, nasıl ve kim tarafından gerçekleştirildiğini bilmediğim için...

15.01.2026 tarihinde CepteTeb banka hesabıma para gelmesinin hemen ardından, “TEB Yatırım” adı altında hesabımdan rızam ...ve onayım olmadan 450 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve tarafımdan verilmiş herhangi bir talimat ya da onay bulunmamaktadır...

TEB Bonus kartıma 1 Ocak’ta 200 TL Bonus tanımlandı. Pek çok farklı bankada hesabı ve kartı olan biri olarak tüm bankala...rda Bonus kullanım süresinin genelde 1 ay olduğunu biliyorum. Ancak TEB’te bu Bonus için sadece 15 Ocak’a kadar süre tanımlanmış. Bonuslarımı hem alışveriş hem de kampanya amacıyl...

TEB kredi kartıma 2026 Ocak ekstreme 660 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı zaten yoğun olarak kullanmı...yorum; buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yalnızca kredi kartımı 1 yıl boyunca kapattır...