TEB müşteri

30 Eylül tarihinde TEB’in eğitim harcamalarına özel faizsiz 4 taksit kampanyasını görerek, TEB Troy kredi kartımla hem online olarak hem de SMS ile kampanyaya katıldım ve “Tebrikler, kampanyaya katıldınız” şeklinde bir onay mesajı aldım. Ardından eğitim kurumunda 36.399 TL tutarında bir harcama gerç...

01.10.2025 tarihinde yapılandırma talebi için tahsilat birimini aradım çünkü gecikmenin üzerinden 31 gün geçmesi gerektiği söylenmişti. Yapılandırma işlemlerini tamamladık, SMS geldikten sonra teb.com.tr'ye girerek onay adımlarını tamamlamam gerektiği söylendi. Bugün girdiğimde maalesef onaylamayı g...

15.09.2025 tarihinde TEB mobil şube üzerinden hesap açtım. Hesabın aktif olması için 1 TL göndermem gerektiği söylendi, ben de gönderdim ve hesabım aktif oldu. Ancak bugün, “Değerli müşterimiz, 01.10.2025 tarihi itibariyle vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilemeyen ücret-komisyon bakiye...

TEB SHE kredi kartı başvurusu sırasında bana, ay sonuna kadar faizsiz nakit avans çekebileceğim söylendi ve bu nedenle kartı kabul ettim. Ancak kart elime ulaştıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve toplamda üç farklı temsilciyle görüştüm. ...

02.10.2025 tarihinde TEB’in online kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm onayları vererek, mobil uygulama üzerinden evrakları da onayladım. Kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluştu fakat kredinin hesaba geçmesi sırasında banka tarafından işlem iptal edildi. Herhangi bir bilgil...

19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi No:23 adresindeki QNB ATM’sinden TEB banka kartımla hesabıma 24.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. O günden bu yana hem TEB hem de QNB müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bir türlü sonuç alamadım. 30.09.2025 ...

27 Eylül tarihinde CepteTeb kredi kartımdan 600 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 1531’dir ve aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım. Kart aidatının iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilg...

Eylül 2015 ayı içerisinde TEB mobil bankacılık üzerinden başka bir bankaya (Halkbank) havale işlemi gerçekleştirdim. Havale sırasında alıcı isim-soy isim bilgisinde bir harf hatası yaptığım için işlemim "havuz" olarak belirtilen bekleme durumuna alındı. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen, tara...

TEB Ankara Etimesgut şubesinde bulunan eski maaş hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık 4 aydır iş yerimden ayrıldım ve Eylül ayından itibaren hesabımı kapatmak için uğraşıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya ek ürün bulunmuyor. Mobil uygulama ve telefon bankacılığı üze...

2025 Mayıs ayında Ankara Sincan Şubesi'nden TEB Bankası aracılığıyla 12 ay vadeli, toplam 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım 46.300 TL’dir. Son dönemde ülkemizde yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle kredimin 4. Ay taksitinden sonra ödemelerimde gecikme yaşandı. De...

TEB Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 9960) yıllık kart aidatı olarak 6 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 600 TL kesilmiştir. İstanbul’da kullanmakta olduğum kartımla ilgili daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman, kartı iptal etmemem koşuluyla aidat alınmayacağı tarafıma beyan edilmiş...

1 haftadır Xiaomi Mi 14t model telefonumda CepteTeb Mobil Uygulama'ya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli se 925 hata kodunu alıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve farklı internet ağlarında da denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun her denememde aynı şekilde te...

TEB Bonus kredi kartımı Temmuz sonu - Ağustos başı gibi mobil uygulama üzerinden yapılandırdım. Sözleşmede ve BDDK kararında, yapılandırma taksitlerini ödedikçe kartın kullanıma açılacağı belirtiliyordu. Ben de bugüne kadar toplam 2 taksit ödedim ve 40.172 TL ödeme yaptım. Ancak kartım hâlâ kullanım...

TEB Keçiören şubesinden Ağustos ayında taşıt kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma 2.500 TL tutarında sigorta ücreti yansıtıldı. Sigorta ücretinin iadesi için defalarca hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve herhan...

TEB Bankası’nda yeni açtığım hesabıma maaşım (55 bin tl) yatırıldı, fakat mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “eksik belge” uyarısı alıyor ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Keçiören Şubesi’ne bağlıyım, ancak hafta içi her gün çalıştığım için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini...

TEB Platinum kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrası ödememde gecikme yaşadım fakat gecikme faizini de dahil ederek borcumu tamamen ödedim. Ödememi yaptıktan sonra kart limitimin tekrar eski haline döndüğünü mobil uygulama üzerinden görüntüledim. Ancak 1 Ekim tarihinde kartıma 2.100 TL tutarında e...

TEB Malatya şubesindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem fast, hem hesaplarım arası transfer, hem de ATM üzerinden para çekme işlemlerim tamamen kısıtlandı. Hesabımda 3.629 TL bulunmasına rağmen “Bankanızla iletişime geçin” uyarısı alıyorum, ardından “şu and...

Ağustos ayında CepteTeb dijital kredi kartımla 2000 TL’lik akaryakıt kampanyasına katıldım ve karşılığında 250 TL Bonus Eylül ayında kartıma yüklendi. Ancak 24 Eylül’de, bonusların kartımda sadece 15 gün tutulduğunu ve herhangi bir uyarı yapılmadan geri alındığını fark ettim. Diğer bankalar en az bi...

28 Ağustos’ta Vilnius, Litvanya’daki bir ATM’den TEB vadesiz Euro hesabıma bağlı kartımla 200 € çektim. İşlem sırasında 2,10 € komisyon ve gider vergisi kesildi. Ancak 1 Ekim’de hesabımdan tam 3 ayrı işlem yoluyla toplam 89 € gibi fahiş bir ek komisyon kesildi! Ben yurt dışında olduğum için TEB’i d...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Visa banka kartımı kullanırken, mesai saatleri içinde ve yine bir TEB hesabına yaptığım para transferlerinde (EFT, havale vb.) sürekli olarak ücret kesiliyor. Özellikle başka bir bankaya transfer yapmadığım ve işlemleri mesai saatleri dışında gerçekleştirmediğim ha...

8 Eylül 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve 23 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın bağlı olduğu şube Isparta Demiralay’dır ve kart numaramın son 4 hanesi 3537’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir ç...

30 Eylül 2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası internet şubesi üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Yanlışlıkla kurye ile açmayı seçtiğimi fark ettim ve işlemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 24 dakika bekletildim, ancak başvurunun henüz aktif olmadığı ve 24 saat geçmesi gerektiği söyl...