TEB müşteri

1 ay önce CepteTeb mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte, TEB ve iş ortağı BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından adıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ben ise daini mürtehin olarak TEB'i belirlediğim başka bir hayat sigortası poliçesini ikame olarak sunmama rağ...

06.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden Ümre ödemesi yapmak isterken, yanlışlıkla üç kez ödeme yaptım ve toplamda 9.000 TL hesabımdan çekildi. Ancak bu ödemeler kart hareketlerimde görünmüyor ve TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin nüfus müdürlüğüne veya vergi dairesine gitmi...

Şubat 2025’te Ankara Kızılay Şubesi’nde açtığımız KOBİ hesabı kapsamında, yıl sonuna kadar POS masrafsızlığı taahhüt edilmesine rağmen, Mayıs ayında yeni müşteri temsilcisinin atanması sonrası işlemlerimizde haksız ve yüksek ücretlendirmeler başladı. Özellikle yıllık kati teminat için %6 işlem ücret...

10.07.2025 tarihinde TEB bankasına kredi borcumun yapılandırılması için 48 ay vade ve %3.11 faiz oranı ile başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bana yalnızca 24 ay vade ile, BDDK’nın belirlediği yasal faiz oranının üzerinde bir teklif sunuldu. Başvurumu 0850 200 06 66 numaralı çağrı merkezi ...

TEB Bahçelievler Şubesi'nde bulunan maaş hesabımı kullanıyorum. Özel sektörde çalıştığım için maaşım bu hesaba yatırılıyor ve her ay maaşımı çekmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Maaşım 30 bin tl'nin üzerinde olmasına rağmen, bankanın ATM'lerinden günlük para çekme limiti 15 bin tl ile sınırlandırılmış ...

TEB Bonus Classic kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde hesabımdan 660 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Kartı İzmir’de kullanıyor...

2018 yılından beri aktif olarak CepteTeb müşterisiyim. CepteTeb kredi kartı, kredi ve KMH ürünlerini kullanıyorum. Şu ana kadar tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim, son 1 yıldır ise sadece asgari tutarları yatırabiliyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 830 bin tl borcum bulunuyor ve artık bu borcu ödey...

Xiaomi 13t model telefonuma geçtikten sonra CepteTeb uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde sürekli olarak “ekran paylaşımı yapan uygulamaları kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tüm uygulamaları kapatıp, telefonu yeniden başlatmayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim f...

CepteTeb’in ilk 50 bin müşterisinden biri olarak sahip olduğum CepteTeb Kredi Kartımın ömür boyu aidatsız olacağına dair yazılı belgem mevcut. 03.10.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulamasında kartıma 600 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 9737’dir. 2016 yılından bu ...

03.10.2025 tarihinde Batman’daki TEB Bankası Belediye karşısı ATM’sinde karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken, 20.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya işlem kaydı verilmedi, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetleriyl...

Bugün sabah saat 10:26'da, TEB Bankası Gebze/Kocaeli şubesine bağlı vadesiz tl hesabımdan, banka kartım kullanılarak bilgim dışında 360 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda sadece "he" ibaresi yer almakta olup, herhangi bir kurum veya iş yeri bilgisi bulunmamaktadır. Kartım hâlâ yanı...

Yurt dışında bulunduğum sırada TEB mobil uygulama hesabıma güvenlik amacıyla kısıtlama getirildi. 4 gündür hesabıma erişemiyorum ve tüm param bu hesapta. Şifre sıfırlama işlemi denedim ancak giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı tekrar kullanabilmem için Türkiye'ye gelip şube...

hangikredi.com üzerinden CepteTeb’in “yeni müşteri olana 2.99 faiz oranıyla 400 bin tl kredi” kampanyasını görerek CepteTeb Mobil uygulamasını indirdim ve kayıt oldum. Ancak uygulama üzerinden başvuru yaptığımda bana sunulan kredi oranlarının 3.89 ve üzerinde olduğunu gördüm. Bu durumun ardından müş...

06.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Bağcılar Merkez Şube ATM’sinde kendi hesabıma toplamda 21.200 TL yatırmak isterken, birden fazla işlem denememde de ATM parayı yuttu ve herhangi bir makbuz veya fiş vermeden arıza verip devre dışı kaldı. Her iki işlemde de aynı sorunu yaşadım ve para hesabım...

TEB Bankası’na ait Troy kredi kartımın limitini yaklaşık 6-7 aydır artırmak istiyorum. Şu an 25.000 TL olan limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Farklı iki bankadaki kredi kartlarımda da limitlerimi düşürdüm, bu durumu da bankanıza bildirdim. Limit artışı başvurularımı hem mobil uy...

11 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 3549 TL tutarındaki alışverişim, ürünün kusurlu çıkması nedeniyle garanti kapsamında iade edildi ve Amazon tarafından iadem onaylandı. İade işlemiyle ilgili bilgiler aşağıdaki gibidir: İade Tarihi: 28/05/2025 - 16:44 İade Numarası: 35978825...

22 Eylül 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7905) limitine ödeme gecikmesi nedeniyle bloke kondu. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özellikle “ödeme yapılırsa kartım açılır mı? ” sorusunu ısrarla sordum. Son paramız olduğu ve zor durumda kalacağımızı özellikle belirtt...

76 yaşındayım ve emekli maaşımı yıllardır TEB’den alıyor, tüm tasarruflarımı da TEB’de tutuyorum. Yatırım konusunda tecrübesiz ve bilgisiz olduğum için bankama olan güvenimle yaklaşık 2 ay önce TEB İzmir Hatay Şubesi üzerinden YZH-TEB Portföy BIST Banka Endeksi (Hisse Senedi Yoğun Fon) adlı fona 129...

3 Ekim Cuma günü CepteTeb uygulaması üzerinden 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 1.99 faiz oranı ve üç ay erteleme seçeneği sunuluyordu. Karekod oluşturuldu, ardından uygulamayı yüklemem istendi ve yükledikten sonra görüntülü görüşme başlatıldı. Görüşme sırasınd...

Yaklaşık 3 haftadır TEB Balıkesir Merkez Hisariçi Mahallesi şubesi ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. İhtiyaç kredimle ilgili yaşadığım sıkıntıyı hem banka personeline hem de bankanın genel merkezine e-posta yoluyla ilettim. Ancak tarafıma sadece SMS ile dönüş yapıl...

TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden İtalya’daki bir bankaya iki farklı SWIFT transferi gerçekleştirdim. 800 ve 400 Euro olarak gönderdiğim tutarların alıcıya sırasıyla 780 ve 355 Euro olarak ulaştığını, toplamda yaklaşık 75 Euro’luk bir ek kesinti olduğunu ev sahibimin uyarısıyla fark ettim. İşl...