TEB müşteri

TEB mobil uygulaması üzerinden 9:35’te 1.500.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Hesabımda bu miktarda EFT limiti olmasına rağmen, “limiti aştınız” uyarısı alarak transferi gerçekleştiremedim. Aynı sorunu dün de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

TEB Bankası’nda ihtiyaç kredisine başvurmak için vadesiz hesap açtırmam gerekti. Hesap açılışında tüm işlemler kolayca görüntülü görüşmeyle tamamlandı. Ancak kredi şartları bana uygun gelmediği için vadesiz hesabımı kapatmak istedim. 31.10.2025 tarihinde hesabımın kapatılması için başvurdum. Müşte...

28.10.2025 tarihinde Antalya Uncalı TEB Bankası’nda borçlu olduğum senedimi saat 12:00’ye kadar ödemem gerekiyordu. Saat 10:00-12:00 arasında mobil bankacılıktan ödeme yapmak istediğimde, senedimin protesto edildiğini ve ödemenin gerçekleşmediğini gördüm. Bankayı aradığımda, senedimin saat 12:00’ye ...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:39’da 444 0 666 numaralı telefondan TEB Bankası tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi Ş*****, kredi teklifi olduğunu belirtti. Görüşme sırasında ben konuşurken, temsilci hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış beni son derece rahatsız etti...

15 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden uçak bileti almak için TEB hesap kartımı kullandım. İşlem sırasında biletleme gerçekleşmedi ancak 5.712 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. Enuygun ile iletişime geçtiğimde, iadenin kendi taraflarından yapıldığını ve bankamla görüşmem gerektiğini söyledi...

Cepte TEB mobil şubesinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak 65647243 ve 62634680 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçeleri tarafıma yapıldı ve bu sigortalar için yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Sigortaların iptali ve ücretlerin iadesi için ...

27 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb Debit kart başvurusu yaptım ve evime gelen görevliye tüm evrakları eksiksiz şekilde imzaladım. Kartım elime ulaştıktan sonra (İstanbul/Bahçelievler adresinde), şifre oluşturmak için bankayı aradığımda “bizde öyle bir kart gözükmemektedir” cevabını aldım. Kart numaram:...

TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını üç gün önce ödememe rağmen, kartım hâlâ hem alışveriş hem de nakit çekime kapalı durumda. Kart numaramın son dört hanesi 3052’dir ve Ege Üniversitesi Şubesi’ne bağlıyım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdi...

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana CepteTeb kredi kartım ve KMH hesabım bloke edildi. Hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, tamamen dijital olarak kullandığım hesaplarım ve kartlarım haksız yere kapatıldı. Bloke edilen hesaplarımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem/kullanılabilir limitim bulunuyor. Bu duru...

28 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden “Marifetli Fon Alımı” adı altında hesabımdan 3968 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. O gün herhangi bir işlem yapmadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlem numarası: 00790286 SYS’dir. Hesabımda ...

Yaklaşık bir aydır TEB’de bulunan kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleri mail adresi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak banka, kredi yapılandırmasını 48 ay yerine yalnızca 12 ay taksitle yapabileceğini, bunun da aylık ödemelerimi iki katına çıkardığını belirtti. Bu durum, ödeme planımı c...

08.07.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası yaptırdım. Ancak farklı bir bankada da geçerli bir hayat sigortam olmasına rağmen, TEB poliçemi iptal etmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ikame poliçemi mail yoluyla ilettim, fakat iptal talebim reddedildi. Diğer bankal...

TEB SHE Card kredi kartımdan 13 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 660 TL tutarında bir ücret kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve düzenli harcamalar yapıyorum. Bu kesintinin iadesini talep ediyorum. İstanbul’da kullanmakta olduğum kartın son 4 hanesi 1770’d...

TEB Bankası Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 4792) yıllık aidat bedeli olarak 28.10.2025 tarihinde hesabıma 1.180 TL yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu ilk kez karşılaştığım bir aidat kesintisi oldu. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Kanunen kredi ...

27/10/2025 tarihinde, eşim kendi kartı olduğunu düşünerek benim TEB Bonus sanal kartımdan Trendyol üzerinden 1030 TL’lik bir alışveriş yaptı. Ancak bu kartın limiti sıfır olmasına rağmen işlem gerçekleşti ve bana herhangi bir doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu durumu tamamen tesadü...

TEB Bireysel Emeklilik ödemelerimin şu anda mevcut TEB kredi kartımdan çekildiğini, ancak başka bir TEB kredi kartıma geçiş yapmak istediğimi belirtmek isterim. Müşteri numaram: 5360397. Hem müşteri temsilcisi hem de online kanallar üzerinden bu işlemi başlatmak istiyorum ancak başvuru yapamadım. ...

TEB Bankası’na ait VISA kartımdan dün gece onayım olmadan 345 TL tutarında, dolar bazlı bir işlem gerçekleşti. Hesap hareketlerimde 5.82 GBP olarak görünen bu işlemin gofundme.com üzerinden yapıldığını fark ettim. Kartım Ordu Fatsa şubesine ait. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime...

29.10.2025 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini arayarak TEB Ek Sade Kart’ımın (son dört hane: 1316) limit artırımı talebinde bulundum. Görüşme sırasında, kartın üzerinde kendi adım ve soyadım yazmasına rağmen sistemde kart sahibinin “V*****” isimli başka bir kişi olarak göründüğü belirtildi. Bu durum...

24 Ağustos tarihinden bu yana sim kart operatör değişikliği nedeniyle CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu. Bankanız tarafından herhangi bir kredi kartı veya banka kartı gönderilmediği için, bloke kaldırma işlemini mevcut yöntemlerle gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden d...