to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan 339.000 TL tutarındaki param iki haftadır blokeli durumda. Banka..., ticari işlem yaptığımı iddia ederek benden fatura talep etti, ancak ben herhangi bir ticari faaliyet yürütmüyorum ve bunu kendilerine defalarca belirttim. Hem müşteri hizmetleri
TEB’den 12 Ocak tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım, kartım ancak 12 Şubat’ta elime ulaştı. Gecikmenin ardından bu ke...z de kartım dijital özellikli olduğu için kart numaramı CepteTeb mobil uygulaması üzerinden göremiyorum. 12 Şubat günü saat 12.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluş
"Teşekkür ederim"
Cepte TEB müşteri hizmetleri üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurumun onaylandığı söylendi, an...cak hesap açılışını yaptığımda bu kez işlemin olumsuz sonuçlandığı bilgisiyle karşılaştım. Bu çelişkili durum üzerine tekrar görüştüğümde, bu sefer sanki işlemi ben iptal etmişim
"Tesekkutker"
TEB kartıma tanımlı 500 TL bonusu market alışverişlerimde kullanmak istiyor...um; ancak 9 Şubat 2026 tarihinden itibaren kasalarda bonuslarım görünmediği
23.02 tarihinde saat 23:02 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden vadesiz altın hesabımda yaklaşık 310.000 TL tutarınd...a altın alımı yaptım. İşlem sonrasında makas aralığının son derece yüksek olduğunu, bu nedenle kısa süre içinde yaklaşık 25.000 TL civarında bir zararım oluştuğunu fark ettim. Bu d
TEB'in “hoş geldin” kampanyası kapsamında sunulan 2,99 faiz oranlı kredi için yaklaşık 4 gün önce hesap açarak başvuruda... bulundum. Ancak kredi başvurusu yaptığımda bana sunulan oran 3,39 olarak göründü. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kampanyanın “2,99’dan başlayan oranlarl
CepteTeb uygulaması belirli aralıklarla kendi kendine şifremi sıfırlıyor ve beni yeni parola almaya zorluyor. Bunu daha ...önce de birkaç kez yaşadım, son seferinde ise yeni şifre oluşturmayı hiç başaramadım. Uygulama NFC’yi bir türlü okuyamıyor, sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlem adımlarında ile
03.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum tüketici kredimin hayat sigortası poliçesinin iptal edilerek tarafıma iade edilme...sini talep ettim. TEB’in internet bankacılığı üzerinden yaptığım kontrollerde, kullandığım dört krediye ait hayat sigortası poliçelerinden üç tanesinin iptal edilip tutarlarının ta
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Troy kartıma 8 Ocak tarihinde yüklenen 270,19 TL tutarındaki Bonus puanım, 24 Ocak... tarihinde "süresi dolmuş" denilerek iptal edilmiş görünüyor. Yükleme ile iptal arasında çok kısa bir süre olmasına rağmen, puanların bu kadar hızlı bir şekilde sonlanması bana old
TEB’den 16.04.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve gerçek anlamda özgür onayım olmaksızın “U...zun Süreli Geniş Kapsamlı Kredi Koruma Grup Sigortası” adı altında 18.892,20 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Kredi referans numaram 27318977 olup, bu krediye isti
TEB’in bonus özellikli kredi kartımla Aralık 2025 döneminde düzenlenen mobilya alışverişi kampanyasına katıldım. 28.12.2...025 tarihinde Enza Home’dan yaklaşık 195.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlem tek çekim olarak yapılıp 7 taksite bölündü. Kampanya koşullarını sağladığım için 1.200 TL bon
10.02.2026 tarihinde TEB Kozyatağı Şubesi üzerinden 1.100.000 TL tutarında EFT işlemi için şubeden destek aldım. İşlem, ...müşteri temsilcisinin beni telefonla araması yoluyla gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında hesabımdan 837,56 TL EFT ücreti kesildiğini gördüm. Telefon görüşmesi sırasında hiçbir ş
TEB banka kartımda müşteri hizmetleri erişim engeli var. Müşteri hizmetlerini bunun için aradığımda bana bankaya gitmemi... söylediler. Fakat banka bana erişimi sadece müşteri hizmetlerinin açabileceğini söylüyor. İki taraf da problemi çözmüyor ve mağdur durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arad
"İlgi alkanız için teşekkürler"
Yaklaşık 20 gün öncesine kadar Cepte TEB mobil uygulamasına yalnızca giriş şifremi yazarak hızlıca erişebiliyordum. Anca...k yapılan son değişiklikle birlikte her girişte T. C. Kimlik numaramı da yazmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum uygulamayı kullanmayı oldukça zor ve zahmetli hale getirdi. Birço
Ocak ayı içinde TEB Infinite kart kampanyanızı görerek Ankara Çankaya Yıldız Şubesine gidip Premium statüye geçebilmek i...çin gereken 2.500.000 TL üzeri mevduatı bankanıza getirdim. Müşteri temsilcisi G***Hanım’ın yönlendirmesiyle bu tutarı fonlara yatırdım ve Şubat ayı başında, yurt dışı seyahatime b
TEB Bonus kredi kartımı 08.07.2024 tarihinden beri kullanıyorum. 14.01.2026... tarihinde ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görd
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim"
28.01.2026 tarihinde TEB Bankası’ndan 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 10.02.2026 tarihinde ara ödeme yapt...ım ve ardından kalan tutarı da yatırarak krediden cayma hakkımı kullandım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde toplamda 61.521 TL ödeme yaptığımı, yani 1.521 TL fazla faiz ödemek
TEB Bankası kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı... limit artışı talebinde bulunamıyorum. Uygulamada sürekli olarak “İşleminiz için şubeye gitmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. 100 bin TL olan kredi kartı limitimi 140 bin TL
Geçen yıl TEB’de marifetli hesap açtım ve yatırım amaçlı bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesab...ımı kapattırdım. Hesabımın kapandığı tarafıma bildirildi ancak daha sonra her ay düzenli olarak 3,12 TL’lik bir ödemenin yapılması gerektiğine dair SMS almaya başladım. Mesajlarda
10.02.2026 tarihinde saat 21:22’de Bursa Terminali’nde bulunan TEB ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırdım. İşl...em sonunda kartım iade edildi ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat yoğunluk nedeniyle m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100