TEB müşteri temsilcisi

25 Temmuz itibari ile hesaplarıma konulan blokenin kaldırılmasını istiyorum. İcra dairesi tarafından tarafınıza yazı yazıldı bankayı ve müşteri temsilcilerini aradığımda herhangi bir çözüme ulaşamadım. Borç ödenmiştir. Tarafıma dönüş yapıp blokeyi kaldırınız

Merhaba TEB bankasından 50.000 TL % 0 faizli kredi kullanmak istedim. 24.07.2025 tarihinde başvurum onaylandı. O gün görüştüğüm müşteri temsilcisine ayın sonunda param hesabıma geçse olur mu diye sorduğumda 10 gün opsiyonum olduğu söylendi. 31.07.2025 tarihinde parayı hesabıma geçirmek istediğimde i...

Merhaba, BDDK'nın 10 Temmuz tarihli yapılandırma yasasına rağmen ve bütün bankaların başlamasına rağmen, TEB'in BDDK'ya karşı duruşunun sebebi nedir? Neden bu konuda destek olunmuyor? Müşteri temsilcilerinin bilgisi yok, sürekli tahsilata yönlendiriyorlar. Gecikme olmadığı için tahsilatla da görüşem...

TEB Bankası CepteTeb uygulaması, NFC okuma hatası veriyor. Yeniden şifre almak için aynı cihazda diğer banka uygulamasıyla kimliğimi rahatça okutabiliyorum; ancak CepteTeb NFC okumada hata veriyor. Sadece bir şifre almak için kartım olmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetleri, bu sıcak havada beni şube...

TEB Bankası CepteTeb müşterisiyim. Bankaya olan tüm borcumu ödememe rağmen, hesabımda bulunan bloke kaldırılmıyor. Müşteri temsilcisi sürekli şubeye, şube ise müşteri temsilcisine yönlendirip duruyor. 1 aydır ikisi arasında gidip geliyorum. Müşteri temsilcileri ve banka personelleriyle bu kadar iş b...

TEB kredi kartıma haksız yıllık aidat ücreti yansıtıldı, iadesini talep ediyorum. 30.07.2025 tarihinde, sonu 0806 ile biten TEB kredi kartıma 1.180 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede, kart aidatının iade edilemeyeceği bilgisi alınmış ve kart iptali gerçekl...

TEB müşteri hizmetlerini arıyorum. Şubem Beylikdüzü Şubesi olmasına rağmen orayı da aradım. Ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de TEB ana merkezi arama yanıtlıyor. 0850'li bütün numaraları aradım, mağdur ediliyorum. Ne e-postama dönüş yapıldı ne de arama gerçekleştirildi.

TEB bankasına ait Troy Bonus kredi kartım, geçmişteki 21.500 TL tutarındaki borcumun gecikmeye düşmesi nedeniyle kullanıma kapatılmıştı. Tüm borcumu kapatmak için kartıma 22.000 TL yatırdım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Bu süre zarfında hem internet alışveriş...

Telefon ile ulaşmak imkansız, TEB bankası bostancı E5 şubesi, hiçbir şekilde telefon ile ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir şube hayatımda görmedim. İş yapmak için illaki şubeye gitmek gerekli sanırım. Çalışmak isteyenlerin bunları dikkate alması gerekmekte bence. Kurumsal müşteriyim, firma ile il...

28 Temmuz 2025 2 adet TEB kredi kartı için yıllık aidat ücreti toplam 990 TL yansımış. Her sene kullanma sözüne istinaden aidat ücretini iptal ediyordum. Müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Bu yüzden kredi kartını iptal edeceğim.

Marifetli fon otomatik alımı için, aktarım adı altında bankanın hiçbir bilgi vermeden hesabımdan ücret kesilmiştir. Kullandığım diğer bankalarda böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Müşteri temsilcisi beni arayarak, paranızı aktarın, şöyle hizmet, böyle faiz diyerek yönlendirme yaptı. Acil çözüm bekl...

Bugün bir yere para göndereceğim sırada hesabım bloke oldu 2 defa müşteri temsilcisi ile görüşüp blokenin kaldırılması için başvurdum ama bana sadece kayıt oluşturabileceklerini ve bilgi işlemin konuyla ilgileneceğini söylediler. Sırf bu yüzden araba alışı yapamadım bugün. Onu geçtim yapılması gerek...

06.07.2025 tarihinde Hangi kredi üzerinden CepteTeb bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yaptım. Başvuru esnasında tarafından kişisel verilerim talep edildi. Daha sonrasında cepte TEB bireysel ihtiyaç kredisinin onaylandığı ve gerekli Evrakların tarafıma gönderileceği beyan edildi. 08.07 2025 tarihind...

Haziran ayı içerisinde TEB bankasına ait kredi kartlarımı kapattırdım. Nisan ayında yaptırmış olduğum araç sigortamı, Temmuz ayında aracımı satmam dolayısıyla sigorta bedeli kredi kartıma aktarıldı. Bu konu hakkında 26.07.2025 günü saat 12.50 sıralarında TEB müşteri hizmetlerine bin bir türlü zorluk...

Cepte TEB tarafından %1.99 faiz oranı ile kredi bilgisi iletildi. Buna istinaden bankaya kayıt oluşturdum, ancak faiz oranları yüksek çıktı. Kayıttan sonra insanları nasıl böyle yanıltabiliyorlar anlamıyorum. Geri aradığımda ise 'kartınız yoktur' denilerek müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu kad...

TEB Bankası, kimlik bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen ürün kullanımında 'Kimlik bilgileri bankamızdakilerle uyuşmuyor' şeklinde aylardır hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise sürekli olarak banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gidebilecek vaktim yok ve...

TEB bankası KMH yapılandırma için müşteri hizmetlerini aradığımda tahsilat merkezinin numarası verildi. Aradığımda gecikmede borcunuz bulunmamaktadır deyip telefon sesli yanıt sisteminde kapanıyor. Gecikme olmadan yapılandırma yapılmasıyla alakalı kanun çıktı dediğimde bize bilgilendirme yapılmadı d...

3 senedir CepteTeb kullanıyorum. Şu iki gündür hesabımdan ne para gönderebiliyorum ne de fatura ödeyebiliyorum. Bir tane bile müşteri temsilcisi sorunu çözemedi, herkes başından savıyor. Böyle bir sistem görmedim. Her şey gününde ödenmiş, neden kısıtlama koyulmuş kimse bilmiyor. Bu ne saçmalık!