TEB müşteri temsilcisi

29 Ocak günü saat 15.15 civarında MHRS’den randevu almaya çalışırken Google’da en üst sırada çıkan bir MHRS sitesine yön...lendirildim. Site gerçek MHRS ekranı gibi tasarlandığı için e-Devlet ile giriş yaptım. Ardından karşıma 102 TL’lik “idari para cezası” ödemesi çıktığı için, ağrılarım da olduğu içi...

Ocak ayına istinaden düzenlenen Pegasus 500 TL Bonus kampanyasına, Türkiye ...Ekonomi Bankası müşteri temsilcileri ile iletişim halinde olarak katıldım. ...

TEB Emekli Troy kartımla 24 Ocak 2026 tarihinde Ankara Doğukent Caddesi’nde...ki Doğanlar Mobilya’dan 32.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi, mo...

Cepteb’in “Hoş geldiniz, ihtiyaç kredisi” kapsamında %2,99 faiz oranı ile yeni üyelere uygun kredi verildiği bilgisine g...üvenerek müşteri olma sürecini başlattım. Uygulamada ve internette “En uygun kredi” bölümünde 6, 9 ve 12 ay vadelerde %2,99 faiz oranı görülmesine rağmen, mobil uygulamadan krediye...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartıma ilişkin olarak 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 5.700 TL tutarında, benim bilg...im dışında ve şifresiz olarak bir işlem yapılmıştır. Aynı gün peş peşe 20–30 kadar işleme ait şifre mesajı almam üzerine kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim ve derhal ba...

TEB kredi kartı borcumu 4 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, o günden bu yana kartım hâlâ blokeli durumda ve... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak üzerimde görünen bir borç olmadığı için müşteri temsilcisine dahi aktarılamadım ...

09.04.2026 tarihinde TEB Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tar...afından düzenlenen ve poliçe numarası 70721198 olan sigorta için hesabımdan 4.012 TL tutarında sigorta primi kesilmiştir. Kredi esnasında yapılan bu sigortanın iptalini şu an talep...

2025 yılında TEB Bankası ile yaptığım görüşmelerde, açık ve net bir şekilde aranma, kampanya, satış ve her türlü ticari ...iletişim iznimi kaldırdığımı belirtmeme rağmen, 2026 yılı itibarıyla son üç gündür her gün kredi satışı amacıyla telefonla aranıyorum. Aranmak istemediğimi defalarca ifade etmeme r...

TEB kredi kartı borcumu 4 Şubat tarihinde 24.198,24 TL olarak ödedim ve bu ödemeden sonra geriye dönük 5.711,26 TL borcu...m kaldı. Borcumun büyük kısmını kapatmama rağmen kartım o tarihten bu yana hâlâ blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüşt...

10 yıldır beraber çalıştığım banka ile yaşadığım "yıllık kart aidatı" krizinden sonra, konuşmaların tam üstüne gelen TEB... kredi kartı teklifini tek bir taahhüt karşılığında kabul ettim. “Yıllık kart aidatı asla istenmeyecek, ömür boyu aidatsız kart” denilerek sunulan TEB Bonus Platinum kart teklifini...

TEB’den, çok eski bir döneme ait olduğunu düşündüğüm 14,24 TL tutarında ücret/komisyon bakiyesiyle ilgili SMS aldım. Mes...ajda, bu tutarın 01.02.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi olduğu belirtiliyor. Bu ücretin neye ait olduğunu bilm...

TEB kredi kartım ocak ayında hiçbir neden yokken eksi bakiyeye düştü ve halen bu şekilde görünüyor. Hesabımda böyle bir ...harcama veya işlem olmamasına rağmen kartımın eksiye düşmesiyle ilgili mantıklı bir açıklama yapılmadı. Üstüne bir de kredi kartı aidatını iptal etmeyi kabul etmiyorlar. Bu duruml...

CepteTeb mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her ...giriş denememde “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı...

TEB kredi kartımın tüm borcunu 3 gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, kartımın hâlâ kullanıma açılmadığın...ı üzülerek belirtmek istiyorum. Kartımın sonu 9454 ile bitmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın açılması için en az 2-3 gün daha beklemem gerektiği söylendi ve konuyla ...

Kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kullanıma açılması için en az 2-3 gün beklemem söyleniyor. Müşteri temsilcisiy...le konu ile ilgili görüştüğümde yardım alamıyorum şubeye gitmem söyleniyor. Bu kadar basit bir konu için yardımcı olamıyorlarsa müşteri hizmetleriniz neden var. Lütfen kartımın kul...

TEB’ten aldığım yeni TEB SHE kredi kartımla, bankanın mobil uygulamasında duyurusunu gördüğüm marifetli hesap kampanyası...na dahil oldum. Kampanya koşullarına göre marifetli vadeli hesap açan ve yeni alacağı kredi kartı ile 2.000 TL harcama yapan müşterilerin 2.000 TL bonus kazanacağı açıkça belirtili...

TEB mobil bankacılık uygulamasını iki gündür iPhone cihazımda kullanamıyoru...m. Uygulamayı açmaya çalıştığımda önce “internetinizi kontrol edin” şeklind...

Geçtiğimiz ay TEB’in düzenlediği bir kampanya kapsamında yaptığım 978 TL’lik harcama için tarafıma %50 iade yapılacağı b...elirtilmişti. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu iade hesap hareketlerimde görünmüyor ve kartımın 9722 ile biten numarasına herhangi bir geri ödeme yansımadı. Eksikliği fark et...

TEB’de bulunan tüm hesaplarımı ve ürünlerimi, bana söz verilen kredi kartı puanı verilmediği için Aralık 2025’te Zonguld...ak‑Ereğli şubesinden kapattım. Hesaplarımı kapattıktan sonra, 1,23 TL tutarında ücret/komisyon borcum olduğuna dair bir SMS aldım ve bu tutarı ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmes...

Kayseri/Develi TEB şubesinden almış olduğum pos hizmetini şartları karşılamadığı için iptal ettirmek için (banka nin söy...lediği tek yol) Kayseri/Develi şubesinden müşteri temsilcim K**** A*** a ulaşmam gerektiği halde 4 gündür hiçbir şekilde ulaşamadım. Şubeyi arayıp kendisine aktarıldığım halde tele...

TEB Bonus Platinum kredi kartı başvurumu yaparken tarafıma 25.000 TL faizsiz nakit avans taahhüdü verildi. Kartım 04.02....2026 tarihinde teslim edildi ve ben de kart tesliminden sonra mobil uygulama üzerinden bu faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak limitim bu tutarı karşılama...