to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağduriyetim giderildi, ücret iadem yapıldı. Çok teşekkür ederim."
13.11.2025 tarihinde saat 03.10 sularında TEB SHE kart Bonus özellikli kred...i kartımdan, bilgim ve onayım dışında önce 200 dolar çekim yapılmış, ardınd
TEB Bankası’na ait Visa kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı sanal oyun pos’u üzerinden iki ade...t olmak üzere toplamda 11.000 TL’ye yakın tutarda işlem yapılmıştır. İşlemler 12.01.2026 tarihinde, Ankara Altındağ’da bulunurken gerçekleşmiş, her biri yaklaşık 5.337,53 TL tutarı
TEB’den kullandığım ihtiyaç kredimin ilk taksitini ödemek için yaklaşık 15 gündür TEB internet bankacılığı üzerinden ken...di hesabımdan ödeme yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Başka bir ödeme seçeneğim de olmadığı için kredi borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karş
"Merhabalar müşteri temsilcim esra hanım problemimi çözdü çok çok teşekkür ederim kendisine problem çözüldü teşekkürler"
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler"
"Teşekkür"
TEB’de bulunan kendi vadesiz hesabıma, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 4 gün önce bloke konulduğunu bugün şubeye gitt...iğimde müşteri temsilcisinden öğrendim. Hesabıma giriş yapamıyorum, internet ve mobil bankacılığa erişemiyorum ve şifre de değiştiremiyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blok
TEB’de bulunan vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe sunulmadan, “banka prosedürü” ve “şüpheli işlem” denilerek usulsüzc...e bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle hesabımdan EFT yapamıyor, kendi paramı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu işlemin beni korumak amacıyla yapıldığı, ba
TEB’in Troy karta özel “kişiye özel 500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyasına Aralık ayında mobil şube üzerinden katıld...ım. Kampanyaya katıldığımda ayrıca müşteri temsilcisini arayıp kampanyanın kartıma tanımlı olduğunu özellikle teyit ettirdim. Ardından kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 500
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkürler"
TEB bankasındaki hesabımda 30.000 TL bakiye olmasına rağmen, 01.09.2026 tar...ihinden itibaren mobil internet bankacılığında kullanılabilir bakiyem görün
07.01.2026 tarihinden beri TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sadece “L...ogin error kısıt” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başka hiçbir açıklama görüntülenmiyor. Üç gündür bu nedenle para transferleri dahil olmak üzere yapmam gereken önemli bankacılık iş
"Uğraştırdığınız için de çözüm için teşekkürler."
TEB Bankası kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında, Aralık ayı içinde... 500 TL harcama yapılması durumunda 500 TL puan yükleneceğine dair SMS aldı
TEB müşteri hizmetlerine bugün iki kez kendi numaramdan arama yaptım ancak müşteri temsilcisine bağlanmakta çok zorlandı...m ve her iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim. Aramaların hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu anda yurt dışındayım ve acil olarak parama ihtiyacım var. Bu nede
Aylar önce TEB Tekirdağ‑Çorlu şubesine giderek bankanızdaki tüm vadeli ve vadesiz hesaplarımı, kredi kartımı ve hesap ka...rtımı kapattım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı söylendi, ben de tüm ilişiğimi bankanızla kestiğimi düşünerek ayrıldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde “vadesi
05.01.2026 tarihinde kullanmakta olduğum iPhone 16 cihazımı iPhone 14 ile değiştirdim. Cihaz değişikliğinden sonra Cepte...Teb uygulamasına giriş yapamadığım için aynı gün vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak cihaz aktivasyonu talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, güvenlik prot
TEB kredi kartımı 4 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Geçen ay ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Bugün oluşturulan ekstreme baktığımda da yıllık kart aidatının hâlâ durduğunu fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Aidatın iadesi için TEB k
27 Aralık 2025 tarihinde TEB kredi kartım üzerinden 25.000 TL tutarındaki 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından y...ararlanmak için defalarca uğraşmama rağmen, hiçbir şekilde bu kampanya tarafıma tanımlanmadı. Yeni müşteri olmama rağmen ne 0 faizli ne de düşük tutarlı herhangi bir kampanya görme
TEB bünyesindeki Visa Bonus kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak mevcut borcumu ödeyemeyeceğimi, bu nedenle y...apılandırma talep ettiğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yapılandırma yapılabilmesi için kredi kartımın en az bir gün gecikmeye girmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerin
08.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında CepteTeb mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” ...hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle mobil bankacılık üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya yatırım işlemi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek ve çözmek içi
08.01.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla CepteTeb mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt”... hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle mobil bankacılık üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya yatırım işlemi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri
"Telefonun açılıp kapanması ve uygulamayı tekrar yüklemeyle sorunu çözmüş olduk, teşekkürler"
07.01.2026 saat 11.00’den beri TEB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işlem ...yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” hatasını alıyorum ve iki gündür aynı şekilde giriş sağlayamıyorum. Bu süre içinde şubeyi aradım, herhangi bir sorun olmadığını sö
TEB bankasındaki kendi müşteri temsilcime iki gündür telefon üzerinden hiçb...ir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda telefon sürekli çalıyor ancak kesinlikl
TEB bankacılığı kredi kartımı bir yıl içinde üç defa asgari ücret ödediğim için kredi kartımı bloke koydular ve tüm borc...umu ödediğim takdirde kredi kartı borcumun açılacağını söylediler tüm borcumu ödememe rağmen bugün şubeden arayıp kredi kartımı kapatıldığını gelir beyan etmem gerektiğini söyledil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100