to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb mobil uygulaması üzerinden bugün yeni üyelik açmaya çalışırken yüz tanıma aşamasında ciddi bir teknik sorun yaş...adım. Özellikle ağız açma adımı kesinlikle çalışmıyor, uygulama ağzımı açtığımı algılamıyor ve bu nedenle kimlik doğrulamasını tamamlayıp üyelik oluşturamıyorum. 12.00–17.00 saatl
TEB’e ait SHE Card kredi kartımdan 8 Ocak 2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı kullanırk...en böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için hemen TEB müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma bu ücretin yasal olduğu,
Yaklaşık iki haftadır TEB Avcılar şubesine ve tarafıma atanan promosyon müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışıyo...rum. Günde ortalama beş kez aramama rağmen ne şube telefonları açılıyor ne de müşteri temsilcim geri dönüş yapıyor. Şubeye not bırakmama rağmen, “Sizi arayacak” denilmesinin üzerin
05.02.2026 tarihinde TEB Debit Kart VISA kartımdan bilgim ve onayım dışında “PsnSts-Ecom” firması tarafından aynı gün ve... aynı saatte iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Ekstremde her iki işlem de 05.02.2026, saat 14:55:44 tarihinde “PsnSts-Ecom /v” açıklamasıyla görünmektedir. Bu işlemler toplamda
Şahıs şirketi olarak işlettiğim eczanemde yaklaşık dört yıldır tüm ticari faaliyetlerimi Türkiye Ekonomi Bankası üzerind...en yürütüyorum. Ankara Mamak şubenize bağlı olarak kullandığım POS hesabıma şubat ayı başından itibaren yatan tutarların hesabıma hiç geçmediğini, 16 Şubat 2026 tarihinde mobil şub
TEB mobil uygulamasında yeni müşterilere özel %2,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kampanyası gördüğüm için banka müşter...isi oldum. Amacım bu oranla kredi kullanmaktı; ancak uygulama üzerinden işleme geçtiğimde faiz oranının %3,90 olarak göründüğünü fark ettim ve bu yüzden krediyi kullanmadım. Konuy
TEB kredi kartım yaklaşık 7 aydır blokeli durumdaydı ve kart borcumu bu sabah tamamen ödemiş olmama rağmen blokaj hâlâ k...aldırılmadı. Ödeme sonrası bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımın 24 saat
TEB Manisa Merkez şubesine vadesiz hesabımı kapatmak için 26 Haziran 2025 tarihinde şubeye giderek hesabımı kapatmak ist...ediğimi belirttim. Görevli personel, hesabımda 55kr... Bulunduğunu, bunu elden teslim aldığımda hesabımın kapanacağını söyledi. Ben de işimden izin alıp zaman ayırarak şubeye gitti
"Teşekkürler sorun halledildi"
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum CepteTeb dijital kredi kartımdan 15 Ş...ubat 2026 tarihinde ekstreme 600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı
TEB Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabıma, ödemede yaşadığım gecikme nedeniyle bloke konuldu. Tüm borcumu 06/02/2...026 tarihinde eksiksiz olarak ödedim ancak buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Önce müşteri temsilcisini aradım, şubeyi aramam gerektiği söylendi. Hesabımın bağlı olduğu G
Yaklaşık 1 aydır TEB’teki ihtiyaç kredim ve cep şube erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon hattımı değişt...irdiğim için cep şubeye giriş yapamıyorum. Yaşadığım ilçe taşra olduğu için bölgemde TEB şubesi bulunmuyor, ayrıca bankada vadesiz hesabım veya kredi kartım da yok. Bugün kredi öd
TEB mobil bankacılık uygulamasına 3–4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim uygula...maya gün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve hem mobil ban
14.02.2026 günü saat 12:13 civarında TEB müşteri hizmetlerini kredi kartlarımla ilgili bir işlem için aradım. Yaklaşık 1...2,5 dakika süren görüşmenin sonunda müşteri temsilcisinin, sanırım görüşmeyi sonlandırmak için, 2–3 kez “Sesinizi alamıyorum, sesimi alıyor musunuz? ” demesinin ardından görüşmeyi
TEB müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 13.02.2026 tarihinde saat 14.50 civarında arad...ığımda, otomatik yanıt sistemi kayıp–çalıntı dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Kredi kartı satışları için defalarca aranırken, ihtiyaç anında bir kez bile müş
TEB müşterisi olarak 06.02.2025 günü akşam saat 20.00 itibarıyla mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uy...gulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden yalnızca “en yakın şubeye müracaat ediniz” uyarısı alıyorum ve mobil/İnternet bankacılığımı kullanamıyorum. Sorunu ç
TEB’de bulunan KMH esnek hesabımdaki gecikmeyi yapılandırdım ve hesabı kullanabileceğimi düşünerek 11.02.2026 tarihinde ...bu hesaba para gönderdim. Ancak hesabımda bloke olduğunu bilmiyordum ve bu nedenle gönderdiğim parayı bloke yüzünden kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezin
10.02.2026 tarihinde TEB Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tar...afından düzenlenen ve poliçe numarası 70732795 olan sigorta için hesabımdan 9.600 TL tutarında sigorta primi kesilmiştir. Kredi esnasında yapılan bu sigortanın iptalini şu an talep
"Teşekkür ederim"
TEB’de bulunan gecikmiş ihtiyaç kredisi borcumun taksitini yatırmak için mü...şteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ödemeyi ATM’den kredi numaram ile yapm
10.02.2026 tarihinde TEB Kozyatağı Şubesi üzerinden 1.100.000 TL tutarında EFT işlemi için şubeden destek aldım. İşlem, ...müşteri temsilcisinin beni telefonla araması yoluyla gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında hesabımdan 837,56 TL EFT ücreti kesildiğini gördüm. Telefon görüşmesi sırasında hiçbir ş
Ocak ayı içinde TEB Infinite kart kampanyanızı görerek Ankara Çankaya Yıldız Şubesine gidip Premium statüye geçebilmek i...çin gereken 2.500.000 TL üzeri mevduatı bankanıza getirdim. Müşteri temsilcisi G***Hanım’ın yönlendirmesiyle bu tutarı fonlara yatırdım ve Şubat ayı başında, yurt dışı seyahatime b
Geçen yıl TEB’de marifetli hesap açtım ve yatırım amaçlı bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesab...ımı kapattırdım. Hesabımın kapandığı tarafıma bildirildi ancak daha sonra her ay düzenli olarak 3,12 TL’lik bir ödemenin yapılması gerektiğine dair SMS almaya başladım. Mesajlarda
10.02.2026 tarihinde saat 21:22’de Bursa Terminali’nde bulunan TEB ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırdım. İşl...em sonunda kartım iade edildi ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat yoğunluk nedeniyle m
TEB kredi kartımı, benden haksız yere aidat alındığı için yaklaşık üç ay önce kapattım. Bugün kalan borcumu ödemek için ...işlem yaptığımda, TEB önce hesabımdaki 3,28 TL’ye adeta el koydu, ardından borcu 3,28 TL eksik olarak ödemiş göründü. Bu durum düzelmeyince tekrar para gönderdim; ancak bu kez de b
TEB Isparta Demiralay Şubesi’ne üç gündür telefonla ulaşamıyorum. 6 Şubat 2026’dan bu yana hem hesap işlemlerim hem de k...redi yapılandırması ile ilgili olarak şubedeki müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekiyor ancak şube numarasını her aradığımda telefon bir kez çalıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
