TEB müşteri temsilcisi

CepteTeb kredi kartımın son dört hanesi 2439 olan kartıma, 02 Ocak 2026 tar...ihinde 1.180 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 30–31 Aralık 2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde... önce se:901, uygulamayı kaldırıp tekrar kurduğumda ise se:925 hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabımı ve kredi kartımı kontrol edemiyor, hareketlerimi ve ola...

TEB’in yeni müşterilere yönelik 2,99 faiz oranlı kredi reklamını görerek bankaya mobil uygulama üzerinden müşteri oldum.... Ancak yaklaşık 3 aydır mobil uygulamaya girdiğimde bu oranla ilgili hiçbir kredi seçeneği göremiyorum. Uygulamada sadece diğer bankaların sunduğuna benzer, çok daha yüksek oranlı...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz 3” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. M...

TEB hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma mobil/internet bankacılığı üzerinden para transferi yap...mak istediğimde, yaklaşık 30 TL gibi çok düşük bir tutar için bile işlem sırasında açıklama yazma zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu durumu bugün, az önce internet bankacılığıma gi...

TEB’in kredi kartıma sunduğu taksitli nakit avans teklifini yaklaşık bir hafta önce kabul ettim, ancak hesabıma tanımlan...an bu nakdi ne mobil bankacılıktan ne de ATM’den görüntüleyebildim. Bunun üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve aynı konuyu 15–20 farklı kişiyle tekra...

02.01.2026 sabah saat 08.00’den beri TEB Bankası mobil uygulamasına kesinli...kle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiç açılmıyor ve bu ...

TEB kredi kartıma tanımlı sanal kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Sanal kartımda limit olmaması gerek...irken, banka ya kendiliğinden bir limit tanımladı ya da önceki gün gelen iade tutarı aynı gün içinde sanal kart limitinden silmedi ve bu nedenle benim bilgim ve iznim olmadan otoma...

26.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Evka-3’te bulunan TEB ATM’sine TEB banka kartımla 10.950 TL para yatırma işlemi sıras...ında ATM hata vererek parayı yuttu. Kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. O anda müşteri hizmetlerini arayarak derhal şikayet kaydı oluşturdum, fakat...

29 Aralık saat 22:57’de Türk Ekonomi Bankası müşteri hizmetlerini, mobil bankacılıkta görünen ön onaylı kredi başvurusu ...limitimin ekranda görünmemesi için aradım. Yıllardır belli aralıklarla yaptığım bu işlemin tekrar yapılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlemin buradan yapılam...

26.12.2025 tarihinde TEB Tuzla Şubesi’nden 225.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi görüşmesi sırasında müş...teri temsilcisi, hayat sigortasının zorunlu olduğunu, bu kapsamda hesabımdan 5.800 TL civarında kesinti yapılacağını, ancak 24 saat içinde aradığım takdirde cayma hakkımı kullanara...

TEB’in Ankara Polatlı şubesinde bulunan kredi kartıma ve KMH hesabıma, güncel gelir belgem olmadığı gerekçesiyle yaklaşı...k üç hafta boyunca bloke uygulanmaktadır. Bankanın talebi üzerine güncel gelir belgemi hem şube üzerinden hem de bireysel müşteri temsilcime e‑posta yoluyla ilettim. Tarafıma bu b...

TEB hesabımda Eylül 2025 ayı itibarıyla 50 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Bu blokajın neden ve hangi amaçla konul...duğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca ciddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. CepteTeb kredi kartım 74.000 TL limitliydi ve bu kartımı...

Maalesef mecburiyetten ek ödemelerim TEB'e yattığı için TEB müşterisiyim. Bankanın hiçbir ürün ve hizmetinden de memnun ...değilim. Kredi kartı vermek için aranma seçeneklerimi kapatmama rağmen (bunun için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem müşteri temsilcime iletmiştim) her gün arıyorlar. Bugün üç k...

Uzun süredir çalıştığım TEB Anamur Şubesi’indeki yetkili bir personel ve atanmış müşteri temsilcime yaklaşık 10 gündür h...içbir şekilde ulaşamıyorum. Hafta içi çalıştığım kurumdan izin alamadığım için şubeye fiziken gitme imkanım da bulunmuyor. Bu süre içinde şubeyi defalarca telefonla aradım ancak k...

24 Aralık günü saat 15.00 sularında TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 91.200 TL tutarında gümüş alımı yaptım. TEB’...i özellikle alış ve satış arasındaki makas farkı 1,91 TL civarında olduğu için tercih etmiştim. Ancak ertesi gün baktığımda makasın 6 TL’ye kadar çıktığını ve daha 24 saat dolmadan...

25.12.2025 tarihinde saat 14.18'de TEB müşteri hizmetlerini 0850 200 0 666 numaralı hattan arayarak Bonus kredi kartımın... limitinin eksi değerde görünmesi ve limitimi aşmış gibi görünmemin sebebini sordum. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar nedeniyle limitimin eksiye düştüğü görülmesine rağmen, mü...

4 gün önce ATM nakit paramı yuttu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Çarşamba günü olayın çözüleceğini bildirdiler. Fa...kat başka bir müşteri temsilcisi 4 iş günü içerisinde çözüleceğini söyledi. Bugün 4'ncü gün oldu ve hala bir çözüm yok. Bugün akşam saat 17:00'a kadar çözüm olmaz ise Karakola gide...

TEB’de bulunan KMH hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor ve bu sebeple kredi kartı ödememi yapamıyorum. Hesabımda bloke ol...duğu için kart borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak genel müdürlük müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak blokeye dair net bir bilgi ya da a...

Uzun süredir Türkiye Ekonomi Bankası müşterisiyim ve bugün yaklaşık yarım saat önce EFT işlemi yaptığım gerekçesiyle int...ernet şubem ve Cepteb erişimim bloke edildi. Bu blokaj nedeniyle hem internet bankacılığıma hem de yatırım işlemlerime erişemiyorum; borsada aktif işlem yapan biri olarak ciddi mağ...

TEB Bankası aracılığıyla Cardif’ten kredi kartı koruma hayat sigortası yaptırdım. Satış esnasında bu sigortayı alırsam m...ini check‑up ve diş bakımı hizmetlerinin hediye olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek sigortayı kabul ettim, ancak yaklaşık üç aydır Cardif Sigorta’nın hiçbir h...

TEB mobil bankacılık uygulamam, telefonumda sözde zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle 20 Aralık’tan beri kilitlenmiş dur...umda. Telefona defalarca sıfırlama işlemi yapmama rağmen sorun düzelmedi, uygulama sürekli beni en başa atıyor ve parolayı her sıfırlamamda tekrar aynı döngüye giriyorum. Bu süreç...

TEB kredi kartıma yönelik yeni yılda 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne 3.000 TL Bonus kampanyasına başvurduğumda..., mobil bankacılıktan ayrıca başvuru yapmama gerek olmadığı özellikle müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Kampanyayı teyit etmek için aradığım müşteri temsilcisi, kredi kartı ...