TEB müşteri temsilcisi

Türkiye Ekonomi Bankası’na bağlı CepteTeb uygulaması üzerinden ilk kez marifetli hesap açtım. Kampanya şartlarına göre m...arifetli hesap açan ve CepteTeb kredi kartıyla 2.000 TL harcama yapan yeni müşterilere 2.000 TL bonus verileceği belirtiliyordu. Marifetli hesabımı 25 Aralık 2025 tarihinde açtım, ...

28.02.2024 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma bir... sigorta poliçesi düzenlendi. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptal edilmesini ve 7.418,88 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Sigort...

TEB'ten kredi kullanmıştım. Kredi kapsamında hayat sigortası yapıldı. Ancak ben sonrasında agesa Hayat Emeklilik a. Ş.'d...en Dolar endeksli hayat sigortam olduğu için, kendi hayat sigortamda TEB i lehtar tayin ettim. Bunu da TEB'in ilgili mail adresine belgeleriyle birlikte gönderip TEB tarafından yap...

28 Şubat 2026 tarihinde TEB üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru aşama...sında hem mobil şubede hem de müşteri temsilcilerinin ekranlarında faiz oranı net olarak %2,29 olarak görünmekteydi ve ben de bu oranla krediyi onayladım. Ancak kredim onaylandıkt...

TEB mobil bankacılık uygulamasına Samsung s23 cihazımdan giriş bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen Giriş butonuna bastığ...ımda sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” hatasını alıyorum. Bu sorun 28 Şubat’tan beri devam ediyor ve 2 gündür mobil bankacılık uygulamama hiç...

27.02.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden 240.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında adı hayat sigortası o...lan bir sigorta yapılarak hesabımdan yaklaşık 8.000 TL kesinti gerçekleşti. Bu sigortaya ait poliçe numarası 71396173'tür. Bugün cayma hakkımı kullanarak bu hayat sigortasını iptal...

TEB mobil bankacılık uygulamasına saat 16.00'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubey...le görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını kullanmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha hatta bağlanamadan g...

TEB Bonus Troy kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 19 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığımda böyle bir ücretle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Herhangi bir mü...

Emekli maaşımı TEB Sultangazi şubesinden başka bir bankaya taşıdım, promosy...on ücretini de ödedim ve TEB’teki hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen ma...

TEB mobil uygulaması üzerinden geçen hafta içinde adıma özel tanımlanmış bi...r ihtiyaç kredisine başvurdum. Yaklaşık 10 gündür başvurum değerlendirmede ...

TEB’de bulunan kredi borcumu iki gün önce çağrı merkezi üzerinden yapılandırdım. Devletin tanıdığı ve kamuoyunda da 3,11... oranında uygulanması gerektiği belirtilen faiz oranından yararlanmak isterken, banka kredimi 4,38 faiz oranı ile yapılandırdı. Yaklaşık 136.000 TL tutarındaki borcum bu şekilde yü...

Türk Ekonomi Bankası’na herhangi bir hesabım, kredi kartım ya da banka kartım olmamasına rağmen, bir kredi başvurusu esn...asında zorunlu tutulduğu için cep telefonu faturama otomatik ödeme talimatı vermek zorunda kaldım. O dönem hattım Türk Telekom’a kayıtlıydı, yaklaşık bir aydır ise Turkcell kullanı...

Ocak ayına istinaden düzenlenen Pegasus 500 TL bonus kampanyasına Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) mobil bankacılık üzerind...en katıldım. 15 Ocak tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden kampanya şartlarının tamamını yerine getirerek, her biri 6.000 TL tutarında olmak üzere üç adet uçak bileti satın ...

TEB kredi kartımla 15.000 TL harcama sözüne 400 TL Bonus kampanyasına dahil... oldum. Toplamda 20.000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kartıma yük...

TEB’ten yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartıma tanımlı kampanyalar hakkında bilgi almak ve telefon bankac...ılığı şifresi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü şifre tanımlatamıyorum. Müşteri temsilcisi, telefon bankacılığı şifresi alabilmem için önce kartla işlem yapm...

23.02.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden hem kredi hem de normal hesap açtırarak müşteri olmak istedim. Uygulama üzerind...en görüntülü görüşme başlattım, internetim gayet iyi çekmesine rağmen ilk bağlandığım müşteri temsilcisi hiçbir şekilde söz hakkı tanımadan, kendi kendine internet çekmiyor bahanes...

TEB Kütahya Merkez Şubesi’nde bulunan KMH hesabımdaki tüm borçları yaklaşık bir ay önce tamamen ödeyip hesabı kapatmama ...rağmen, hesabımda bulunan kendi param olan 5.000 TL’ye bloke konulmuş durumdadır ve bu tutarı hâlâ kullanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, talebi...

TEB kredi kartımın asgari tutarını ödedikten sonra, hem mobil bankacılık hem de telefon şubesinde kartımın dönem borcunu...n tamamını ödersem kartımın normal kullanıma ve nakit avans kullanımına açılacağı söylendi. Bunun üzerine kart borcunun tamamını ödedim; ancak ne nakit avans kullanımı ne de kartın...

TEB emekli müşterisiyim ve tüm faturalarım yıllardır otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan ödenmektedir. Daha önce inte...rnet/mobil bankacılık uygulamanızda faturalarımın son ödeme tarihini ve ödenecek tutarı en az 5–10 gün öncesinden net şekilde görebiliyordum. Ancak bu ay, son ödemesi gelen iki ade...

Türkiye Ekonomi Bankası Dudullu Şubesi’nin ticari müşterisiyim. Şubede müdürümüz F**** T**** ayrıldıktan sonra göreve ge...len yeni müdür döneminde, portföyümdeki müşteri temsilcisi M*** Hanım ile ciddi iletişim ve hizmet sorunları yaşamaya başladım. İşlerimle ilgilenilmediği gibi, zaman zaman kasıtlı ...

Türkiye Ekonomi Bankası A.Ş. (TEB) müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yapılan telefon aramasında, otomatik fatura öd...eme talimatı vermem durumunda yüzde 20 oranında geri iade (nakit iade/cashback) sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek ilgili işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd...