TEB müşteri temsilcisi

27.03.2026 tarihinde 0316 200 0666 numaralı telefondan aranarak TEB kredi kartımdan 230.000 TL tutarında bir çekim yapıl...mak istendiği, bu işlemin tarafımdan yapılıp yapılmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını ve hemen iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ardından bana şifre gönderdiler ve bu ...

Uzun yıllardır TEB Bankası müşterisiyim. 31.03.2026 tarihinde QR kod ile para çekme limitimin artırılması talebiyle TEB ...Yıldız Bankacılık genel çağrı merkezini aradım. Görüşmede, bu işlemin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine, talebimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istedim. Ancak...

TEB’ten yeni kart başvurusu yaptığınızda süreci bilinçli olarak askıda tutuyorlar; bu nedenle diğer bankalardan faizsiz ...kredi ve faizsiz nakit avans başvurusu yapamıyorsunuz. TEB’teki bu bekleyen başvuru, başka bankalardaki faizsiz kredi ve nakit avans imkanlarından yararlanmamı doğrudan engelliyor....

Yaklaşık bir ay önce ev satın almak için TEB hesabıma 1.415.000 TL yatırdım... ve ertesi gün bu parayı ev sahibine havale ederek hesabımdan çıkardım. Bu ...

TEB’de Gazimağusa şubesinde bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı en az 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum.... Bu ay hesabımdan 875,50 TL işletim ücreti kesildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde geçen yıl da aynı şekilde işletim ücreti kesildiğini, bunun için yapabilecekl...

27.03.2026 tarihinde TEB Bonus Platinum kredi kartıma 1.180 TL kart aidatı yansıtıldı. Ben aslında kart limitimi düşürme...k ve kartımı kapatmak amacıyla müşteri temsilcisini aramışken, limitimi düşürmemem ve kartımı kapatmama taahhüdüm karşılığında 1.000 TL Bonus yansıtıldı. Görüşme sonrası kontrol et...

21.03.2026 tarihinde TEB üzerinden mobil bankacılık kullanarak kredi çektim ve bu krediye bağlı olarak 23.000 TL tutarın...da hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortası poliçe numaram 2000072076954'tür. Hayat sigortasını iptal ettirip ücret iadesi almak için 444 0 666 numaralı TEB çağrı merkez...

Yaklaşık 1 aydır TEB mobil uygulamayı kullanamıyor. 3 defa şubeye gittim müşteri temsilcisi arayacak dediler şimdi de mü...şteri temsilcisi engel var arayamıyor diyorlar hesabımın kapatılmasına karar verilmiş olsun kapatın. 1 aydır saçma sapan uğraştırıyorsunuz. Kredi kartını da iptal istedim müşteri h...

Hayatımda birçok banka ile çalıştım fakat TEB kadar sorun yaşadığım başka bir banka olmadı. Bankanın hem mobil uygulamas...ı hem de sistemleri düzgün çalışmıyor, müşteri temsilcilerinin kullandığı ekranlarda bile sürekli aksaklık yaşanıyor. Bu kadar temel sistem sorunlarının olduğu bir bankada hesap a...

TEB Bonus Platinum kredi kartım için 11 Mart 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden bir kampanya mesajı aldım. Ka...mpanya ekranı hâlâ uygulamamda görünmekte ve 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözü verilmesi, ilk harcamanın da Mart ayında yapılması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Buna ...

TEB internet şubesine az önce cep telefonumdan giriş yaptığımda, ekranın üst kısmında “kredi kartı başvurusu yapabilirsi...niz” şeklinde bir alan vardı. Bu alana parmağım yanlışlıkla dokundu; ilkinde işlem yapmadı, iki kez daha dokununca sistem otomatik olarak üç kez kredi kartı başvurusu oluşturmuş. B...

19.03.2026 Perşembe günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurus...unda bulundum. Başvuru yaptığım gün, bayram öncesi için duyurulan %3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla bu başvuruyu yaptım. Aynı gün “CepteTeb İhti...

TEB bankası sürekli kampanya bildirimi gönderiyor bıktım artık. Sevgilim bu kadar yazmıyor bana. Görselde görüldüğü gibi... 1 saat içinde 5 sefer kampanya bildirimi geliyor Bu sayı günde 10 dan fazla oluyor. Ayarlardan kapattığımda tüm bildirimler "para transferi, kart son ödeme vs." Hatırlatma bildiri...

TEB Bankası Bağcılar şubesi gerçekten tam bir işkence. Her ay yaklaşık 90 bin tl yatırıyorum, ancak 100 bin tl altı oldu...ğu için gişeden işlem almıyorlar ve şube içindeki Turbo-jet ATM’lerine yönlendiriyorlar. Bu ATM’ler de sık sık arıza veriyor ve tek seferde en fazla 20 bin tl alıyor. Para gişede ...

TEB Bankası müşteri temsilcisi ile yaptığım kredi bilgilendirme görüşmesinde, krediyle ilgili doğabilecek riskler ve kre...di iptali sonrası durumlar tarafıma açık ve anlaşılır şekilde aktarılmamıştır. Eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. KVKK kapsamında, 18.03.2026 tarihin...

05.02.2026 tarihinde TEB Bankası’ndan tüketici kredisi kullandım ve krediye... bağlı olarak 5.980,32 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu ...

Yaklaşık 2 aydır TEB’deki sim kart bloke kaldırma süreci nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10’dan fazla bankada ...müşteriyim ve hiçbirinde sim kart blokesini kaldırırken sorun yaşamadım. Ancak TEB, bloke kaldırma işlemini sadece kart bilgileri üzerinden yapıyor. Kartımı bulamadığım için kayıp–...

21 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında TEB çağrı merkezi ile kendi adıma kayıtlı ve TEB sisteminde de tanımlı olan cep t...elefonu numaram üzerinden görüşme yaptım. Bu görüşmenin ardından çağrı merkezi iletişimime herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri temsilcileri, bu blokeyi kaldır...

TEB’in dijital bankacılık kullanmayan müşterilerine yeterince destek vermemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İzmir’de... yaşayan 80 yaşındaki babam, bugün TEB’e ait kredi kartının borcunu öğrenmek için telefon bankacılığını aradı. Ancak müşteri temsilcisi, mobil bankacılığı olmadığı için kendisine t...

TEB’i bugün yalnızca ihtiyaç kredisi hakkında bilgi almak için telefonla aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmed...e kesinlikle herhangi bir onay vermedim, yalnızca şartlar ve bilgiler hakkında konuştum. Buna rağmen sanki ben kredi başvurusu yapmışım gibi işlem oluşturulmuş ve bu başvuru olumsu...

TEB kredi kartımda gecikmeden dolayı uygulanan limit bloğu, tüm borcumu kapatmama rağmen 3 gündür hâlâ kaldırılmadı. 15 ...Mart’ta kart borcumu havale ile tamamen ödedim; buna rağmen kart limitim tamamen blokeli olduğu için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem şubeye gitti...

TEB müşteri hizmetleri tarafından yanıltıcı bilgilendirme yapıldı ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13.03.202...6 tarihinde kredi kartı limitimi düşürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, işlemin tamamlandığını ve kart limitimin düşürüldüğünü açık bir şe...