to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Menkul Kıymet Saklama Ücretlerine İtiraz Ve İade Talebi
TEB’de bulunan hesabımdan son 3 aydır her ay düzenli olarak “menkul kıymetler saklama” adı altında 250 TL kesinti yapıldığını fark ettim. En son 20 Ağustos 2026 tarihinde de CepteTeb hesabımdan “menkul kıymet saklama ve hizmet” adıyla yeniden kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kesintinin menkul kıymetler saklama ücreti olarak alındığını ilettiler ancak bu ücrete ilişkin açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu kesintileri onaylamadığımı ve kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca başka bankaların almadığı bu ücreti iptal etmez iseniz hesabımı taşıyacağım.
Son 3 aydır hesabımdan kesilen tüm menkul kıymet saklama ve hizmet ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücretlerin müşteriye önceden ve açıkça bildirilmesini, onayım olmadan bu şekilde kesinti yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
