Müşteri Hizmetleri Üslubu Ve Borç Takibi

14 Mart Cuma günü saat 11:36'da beni 02166459545 numarasından aradılar. TEP Bankası'na olan borcum için aramışlar. Borcum 22 gün gecikmede olduğu için aramışlar. Daha doğrusu hiç hoş olmayan bir üslup ile çok laubali bir konuşma yapıyorlar. 'Borcunuzu ne zaman ödersiniz? Pazartesi ödeme yapar mısınız? Yapmanız lazım, 22 gün borcunuz gecikmiş, neden ödemiyorsunuz?' gibi ifadeler kullandılar. Ben de, 'Borcum 3 veya 4 ay geçmemiş, 22 gün nedir, faizi neyse yansıtılır, ben de öderim,' dedim ve halen devam ettiler. Aşağılayıcı konuşmalarıyla beni sinirlendirdiler. Benim Fiba Bankası'nda borcum gecikiyor, İş Bankası'na da borcum gecikiyor, Denizbank'a da borcum gecikiyor ama beni bu şekilde arayıp rahatsız etmiyorlar. Gecikme sebebi ise 40 gün önce kalp krizi geçirdim, ondan dolayı çalışmadım ve borcumu mecburen gecikmeli ödemek zorunda kaldım. Bu durumdan şikayetçiyim. TEP yetkililerine ricamdır, böyle kişilerle çalışmasınlar.