to read complaints and reviews, or file yours.Müdürün Saygısız Tutumu Müşteriyi Mağdur Etti
24 Şubat günü saat 16.00 civarında TEB hesabımdan 1.974.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra para karşı hesaba geçmeyince Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki TEB şubesine gittim.
Şubeye gittiğimde, özellikle kendisini müdür olarak tanıtan bayanın üslubu ve tutumu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Yüklü bir meblağ söz konusu olmasına rağmen süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de müşteri olarak saygı gördüm. Para daha sonra hesaba geçti ancak yaşadığım süreçte tamamen paramla rezil oldum.
Benim için asıl problem, bu şubede özellikle müdür pozisyonundaki kişinin müşteriye karşı sergilediği saygısız yaklaşım oldu. Bu davranışın banka tarafından görülmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumda başka müşterilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Otomatik bir mesajı yollayıp sorunu çözdüklerini söylediler 🤣genel müdürlük böyle yaparsa küçük bir şubede müdür kendini genel müdür sanar
