
Müdürün Saygısız Tutumu Müşteriyi Mağdur Etti
24 Şubat günü saat 16.00 civarında TEB hesabımdan 1.974.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra para karşı hesaba geçmeyince Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki TEB şubesine gittim. Şubeye gittiğimde, özellikle kendisini müdür olarak tanıtan bayanın üslubu ve tutumu son d...
TEB Kredi Kartı Limit Blokajının Haksız Sürdürülmesi Ve Açıklama Talebi!
CepteTeb (TEB) kredi kartımda yaklaşık 3 aydır süren limit blokesi bulunuyor ve tüm başvurularıma rağmen bu bloke kaldırılmıyor. Daha önce yaşadığım bir gecikmeli ödemeyi gerekçe göstererek kartımı sürekli kısıtlıyorlar ve kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır TEB’de bulunan kredi kartı hesabıma bloke k...
Vadesiz Hesap Ve Kredi Kartı Blokelerinin Aylardır Kaldırılmaması

TEB’de bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartıma ait tüm borçlarımı 17 Eylül’de tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine karşın hesaplarım üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Borcumu ödedikten sonra hesap ve kartlarımın normal şekilde kullanıma açılmasını beklerken hiçbir işl...
Yanıltıcı Bonus Teklifi Ve İade Edilmeyen Kart Aidatı Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi

TEB’e ait, sonu 5627 ile biten kredi kartıma 24 Aralık tarihinde 660 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum ve böyle bir aidat ödemek istemediğim için 25 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini ve hem bu kredi kartım...
Kapatılması Talep Edilen Hesap İçin Tekrar Tekrar Ücret Talep Edilmesi Ve Hesabın Kapatılmaması

TEB bankasında yıllar önce açtığım hesabımı bir yılın sonunda kapatmak için şubeye başvurdum. Buna rağmen hesabımın kapanması yerine düzenli olarak benden para talep edildi. Şubeye gittiğimde marifetli hesap ücreti adı altında bu borcu ödemem gerektiği söylendi. Yaz aylarında bu borcu ödedikten son...
TEB Marifetli Hesap Yerine Yanlış Hesap Açılması ve Çelişkili Ücret Bilgilendirmesi Yaşadım

08.12.2025 tarihinde TEB Keçiören ve Kızılay şubelerinde marifetli hesap açtırmak için işlem yapmak istedim. Şubede bana bu hesaptan yararlandığım söylendi ve bu bilgiye güvenerek paramı yatırdım. Ertesi gün kontrol ettiğimde, talep ettiğim marifetli hesap yerine normal vadeli hesap açıldığını gördü...
Onayım Olmadan Yapılan Ek Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

10.10.2025 tarihinde TEB’den ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim için hayat sigortası yapılmasına rağmen, ayrıca 1200 TL tutarında “Araç Değer Koruma” ve 900 TL tutarında “Kısa Süreli Kredi Koruma” olmak üzere iki farklı sigorta poliçesi daha düzenlenmiş. Hayat sigortası dışında kalan bu poliçeler içi...
Okuma Yazma Bilmeyen Annem İçin Emekli Maaşı Hesabı Açılmadı

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören TEB şubesine annemin emekli maaşını taşımak ve yeni emekli maaşı hesabı açmak için başvuruda bulunduk. Ancak annemin okuma yazması olmadığı gerekçesiyle banka hesabı açamayacaklarını söylediler ve işlemimizi gerçekleştirmediler. Bu durumun yasal bir gereklilik...
TEB Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet ve İletişim Sorunları

CepteTeb kredi kartımda oluşan blokeyle ilgili olarak mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 25 gündür borcumu ödememe rağmen kartımdaki bloke kaldırılmadı ve bu süre boyunca kartıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve so...
Taşıt Kredisi Sigorta Ücreti İadesinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

TEB Keçiören şubesinden Ağustos ayında taşıt kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma 2.500 TL tutarında sigorta ücreti yansıtıldı. Sigorta ücretinin iadesi için defalarca hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve herhan...
Mobil Bankacılığa Erişimde Eksik Belge Engeli Ve Dijital Çözüm Talebi

TEB Bankası’nda yeni açtığım hesabıma maaşım (55 bin tl) yatırıldı, fakat mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “eksik belge” uyarısı alıyor ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Keçiören Şubesi’ne bağlıyım, ancak hafta içi her gün çalıştığım için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini...
TEB Mobil Uygulama Ve Şubeler Arasında Limit Artırımı Mağduriyeti
17/09/2025 tarihinde TEB bankasına mevduatımı taşıdım ve o günden beri limit artırımı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamanız üzerinden transfer limitimi artırmak istedim fakat uygulamanız düzgün çalışmıyor, sürekli hata alıyorum ve şifrelerimi doğru girdiğim halde sistem ka...
Hukuk Bürosunun Tehditkar Aramaları Ve Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor
Türkiye Ekonomi Bankası’na olan kredi borcum, Ankara Keçiören Şubesi üzerinden alınmış olup, faizlerle birlikte yaklaşık 300 bin TL’ye ulaşmıştır. Borcumun ödenmesiyle ilgili olarak banka, dosyamı bir hukuk bürosuna devretmiştir. Hukuk bürosu ise beni telefonla arayarak, yapılandırma ve ödeme teklif...
Şubeye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Dönüş Bekliyorum

Ankara Türkiye Ekonomisi Bankası Keçiören şubesine yaklaşık iki haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Kredi ve diğer işlemlerim için toplamda 10 kez şubeyi aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili şikayet kaydı açtırmak istedim fakat kayıt...
Emekli Maaşım İçin TEB'de Hesap Açılamadı, Paramı Alamıyorum

Bir ay önce emekli aylığımı TEB Keçiören Şubesi'ne aktarmak için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Sonrasında görüntülü görüşme ile TEB müşterisi olmak için arama yaptım, güvenlik kaygısından dolayı çalışanınız beni şubeye yönlendirdi. Şubeye dört defa gitmeme rağmen şube çalışanı, Genel Müdürlük t...
Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçeleri Neden Yapılıyor

27.05.2025 tarihinde TEB Bankası Keçiören şubesinden çekmiş olduğum 200.000 TL tutarındaki krediye istinaden yapılan sigorta poliçelerinin ve kredi ka...
TEB Keçiören Şubesinde Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisiz Davranış

TEB Bankası Keçiören Ankara şubesine 26.05.2025 tarihinde hesap açtırmak için gittim. 1 saat bekledikten sonra beni A***** Hanım'a yönlendirdiler. Ancak A***** Hanım şubede bile yoktu, 20 dakika sonra geldi. Benden sonra kredi çekmek için gelen bir müşteriyi benden önce aldı ve kredi işlemlerinin ön...
ATM Arızası Ve TEB'in Yetersiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetimiz Ne Zaman Giderilecek?

03.04.2025 tarihinde 21:00-21:05 aralığında TEB Keçiören Şubesi'ndeki ATM'den QR seçeneği ile hesabımıza para yatırmaya çalışırken bir adet banknotu k...
Mobil Bankacılık Şifresi Ve Kart Teslimat Sorunu

Merhaba, ben Yakup Ş*****. T.C. 106*****246 numaralı kimlik ve 0532***2274 numaralı telefonum sisteminizde kayıtlı. Bir iki hafta önce CepteTEB görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri oldum ve hesap açılması için hesaba para gönderdim. Hesabım açıldı fakat telefonuma mobil bankacılık şifresi iletilece...
Bankada Zaman Kaybı Ve Saygısız Hizmet

Sayın Yetkili Uzun yıllardır güvenle çalıştığım bankanızın Keçiören TEB şubesinde, 3 Ocak 2025 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle derin bir hayal kırıklığına uğradığımı ve kurumsal bir bankaya yakışmayan bir tavırla karşılaştığımı belirtmek isterim. Belirtilen tarihte, saat 16:19’da mobil şifre işl...
TEB Bankası'nda Çözülmeyen Hesap Sorunu

Bu TEB Bankası kadar sorunlu bir banka görmedim. Hesabımı kullanamıyorum. 3 gündür gidip dilekçe veriyorum, hala hesabımı kullanamıyorum. İlgi sıfır. Etlik'te oturuyorum, ta Keçiören'e gidip dilekçe veriyorum, bir işimi çözemediler. Neden olduğu da belli değil. Gidip şikayet edeceğim artık.
TEB Şubeler Arası Havale Ücreti Ve Bozuk Para Sorunu

Merhabalar, Türk Ekonomi Bankası müşterisiyim. TEB Ankara Yıldız şubesindeki bir hesaba, TEB Ankara Keçiören şubesinden para yatırmak istedim. Havale parası istediler. Hesabımdan farklı bankalara ücretsiz havale yaparken, aynı bankanın farklı şubesine bankadan para aktarımında havale ücreti veriyor...
TEB Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 57
- Altın 87
- Anında Kredi 92
- Araç Kredisi 75
- Banka Kartı 489
- Bireysel Emeklilik 48
- Bonus 735
- Bonus Kart 221
- Borç Kapatma Kredisi 46
- Borsa 29
- Debit Kart 22
- Dijital Kredi Kartı 244
- Dolar 130
- Döviz 101
- EFT 373
- Euro 179
- Faiz Oranı 261
- Faizsiz Kredi 996
- FAST 207
- Fatura 146
- Fon 390
- Gümüş 32
- Halka Arz 31
- Harcama İtirazı 312
- Havale 244
- Hesap 2.335
- HGS 15
- Hisse 183
- Hoşgeldin Faizi 48
- İhtiyaç Kredisi 785
- Kiralık Kasa 10
- Konut Kredisi 61
- Kredi 1.811
- Kredi Kartı 5.264
- Kurye 74
- Marifetli Hesap 1.043
- Mevduat Hesabı 158
- Mobil Temassız Ödeme 33
- Nakit Avans 225
- NFC 147
- Numara Güncelleme 136
- Para Çekme 513
- Para Yatırma 810
- Platinum Kart 28
- Pos 213
- Promosyon 430
- Sade Kart 19
- Sanal Kart 32
- She Card 178
- Sigorta 680
- Sim Kart Bloke 161
- Swift 119
- Şifre 484
- Taksitli Nakit Avans 169
- Temettü 62
- Vadeli Hesap 85
- Vadesiz Hesap 503
- Yatırım Hesabı 113

