to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Sarıyer Şubesi müşterisiyim. Yıllardır sorunsuz şekilde fon alım satım işlemleri yaparken, 2026 yılı içerisinde mobil bankacılık üzerinden fon alım işlemi yapmak istediğimde “İşleme devam edemezsiniz, lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı ile karşılaşmaya başladım. 2025 yılında böyle bir problem yoktu, sorun tamamen bu yıl ortaya çıktı.
Bu hata nedeniyle şubeye iki defa gittim. Şube telefonlara zaten cevap vermediği için mecburen fiziken gitmek zorunda kaldım. Şubede bizzat fon almak istedim, ancak onlar da işlemde başarılı olamadı. Kayıt oluşturup üst makamlara ilettiklerini söylemelerine rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın sorun hala çözülmedi. Hem şubedeki personelin hem de memnuniyet birimi yetkililerinin konuya hakim olmadığını ve yeterince ilgilenmediklerini net şekilde gördüm.
Basit bir fon alım işleminin günlerce çözülememiş olması hem zaman kaybı hem de yatırım fırsatları açısından mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mobil bankacılığımdaki fon alım işleminin acilen açılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve bilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TEB’in mobil bankacılığı üzerinden müşteri olarak işlem yapmaktaydım. Yaklaşık 4 saattir mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. İlk aşamada “login kısıt” şeklinde bir uyarı alırken, şu anda ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubeye gelin” benzeri bir ifadeyle uygulama sürekli...
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz tl hesabıma ait mobil bankacılık uygulamasına 07/01/2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda kısıtlama ile ilgili bir uyarı mesajı çıkıyordu. Bunun üzerine TEB Beyazıt Şubesi’ne gittim, oradaki görevliler sistemlerinde herhangi ...
07.01.2026 tarihinden itibaren TEB’deki internet ve mobil bankacılık ile tüm dijital bankacılık erişimim hiçbir makul gerekçe olmadan kapatıldı. O günden beri hesabıma ve işlemlerime dijital kanallardan ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne net bir açıklama veriliyor ...
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken 07.01.2026 tarihinden itibaren “Error: Login: Kısıt” hatası almaya başladım ve bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamaya erişimim olmadığı için, tek bankam TEB olduğu halde tüm bankacılık işlemlerimi yapamaz duruma geldim ve ciddi şekilde m...
Yorumlar