Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Güvenlik Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
06 Aralık 2025 04:09
731

06.12.2025 tarihinde saat 03.30 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden yurt içi FAST transfer işlemi gerçekleştirdim. TEB’in güvenlik amacıyla her seferinde yaptığı teyit araması bu işlemden sonra yapılmadı. Buna rağmen hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabıma bloke konulduğu için 110.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Şu an şehir dışındayım ve resmen mahsur kaldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerinden hiçbir şey gelmediğini, supervisor talebime rağmen yardımcı olamayacaklarını, ancak pazartesi günü şubeye kimliğimle giderek işlem yapabileceğimi söylediler. Benim pazartesiye kadar bekleme imkanım yok. Acil nakit ihtiyacım varken, üstelik teyit aramasını banka gerçekleştirmediği halde bütün mağduriyet bana yüklenmiş durumda.

ACS 8198 IBAN son hanesine kayıtlı hesabım üzerindeki güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını ve şu an yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Aralık 2025 11:11 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloke Edildi, Hiçbir Bilgilendirme Veya Çözüm Sunulmadı

profile
Buse
24 Kasım 2025 15:14
584

Hesabıma Bilgi Verilmeden Bloke Konuldu, Paramı Kullanamıyorum

profile
Zehra
21 Kasım 2025 14:56
613
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Bloke Edilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Taner
28 Kasım 2025 18:06
1.587

Teyit Araması Yapılmadan Hesabım Kısıtlandı, Acil Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Samet
11 Ağustos 2025 06:43
1.752

profile
Mehmet
03 Nisan 2025 22:56
2.361
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri