MKK Ücreti Nedeni Açıklanmadı Ve 18,64 TL İadesi Talebi

Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan ve aktif olarak kullanmadığım hesabımdan 2026 Mart döneminde “2026 Mart MKK Ücreti” açıklamasıyla 18,64 TL kesinti yapıldı. Hesabı ve yatırım hizmetlerini fiilen kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin hangi somut hizmet karşılığında tahsil edildiği tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmadı.

Kesintinin gerekçesinin bildirilmesi ve ücretin iadesi için TEB’e mobil kanallar üzerinden başvuruda bulundum ancak talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Bunun üzerine 05.10.2026 tarihinde Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne 66345 başvuru numarasıyla şikayette bulundum ve başvurum halen değerlendirme aşamasındadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun başta olmak üzere ilgili bankacılık mevzuatı ve sözleşmesel yükümlülükler gereği, tahsil edilen ücretlerin hukuka uygun, şeffaf ve gerekçelendirilebilir olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen MKK ücreti adı altında alınan bu tutarın hangi hizmetin karşılığı olduğuna dair ikna edici ve belgelendirilmiş bir açıklama yapılmamıştır.

Kesilen 18,64 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini, kesintinin hangi somut hizmet ve hangi hukuki dayanakla yapıldığının belgeleriyle birlikte açıklanmasını ve hesabımdan bilgim dışında benzer adlar altında yeniden ücret tahsil edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kesintinin MKK kaynaklı olduğu ileri sürülüyorsa, MKK tarafından bankaya yansıtılan ücretin ve bu ücretin tarafıma nasıl ve hangi gerekçeyle yansıtıldığının da belgelenmesini istiyorum.

Bu taleplerimin karşılanmaması halinde BDDK, TBB ve ilgili tüm resmi merciler nezdindeki başvurularımı sürdüreceğimi ve şartları oluştuğu ölçüde haksız tahsilatın iadesi, faiz ve uğradığım zararların tazmini için hukuki yollara başvuracağımı belirtirim.