Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yatırım Hesabım Olmadan Haksız MKK Ücreti Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Alihan
20 Kasım 2025 23:55
874
Alihan'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün saat 13.15'te hesabıma ücret iadesi gerçekleşti. Hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim.”

TEB’de bulunan 91503620 numaralı hesabımdan 19.11.2025 tarihinde saat 23:49’da “Ekim 2025 MKK ücreti” adı altında 14,24 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. MKK ücretlerinin normalde yatırım hesaplarından alındığını biliyorum ancak bankanızda herhangi bir yatırım hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle bu kesintinin haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma verilen bilginin yanıltıcı olduğunu fark ettim ve sorunum çözülmedi. Hem bu ücretin haksız yere alınması hem de sürecin doğru şekilde yönetilmemesi nedeniyle bankanızdan hiç memnun olmadığımı belirtmek isterim.

Haksız yere kesilen 14,24 TL’nin 91503620 numaralı hesabıma derhal iade edilmesini ve tarafımdan herhangi bir yatırım hesabı bulunmadığı halde bu tür MKK veya benzeri adlar altında tekrar kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ederim.

21 Kasım 2025 08:55 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Alihan
Alihan
21 Kasım 2025 14:57

Bugün saat 13.15'te hesabıma ücret iadesi gerçekleşti. Hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

25 Yıllık Müşteriden Habersiz MKK Kesintilerine İtiraz

profile
Mehmet
18 Ekim 2025 12:32
943

Kullanılmayan Hesaptan İzinsiz Kesinti Ve Sorun Çözülmüyor

profile
Mustafa
08 Mayıs 2025 19:49
1.179
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
30 Ağustos 2025 12:32
1.425
"Teşekkür ederim ilginiz için. Gereğini yapmanız beni çok memnun etti."
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
19 Temmuz 2024 20:13
1.740
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
07 Nisan 2024 01:34
4.209
TEB Bankası Haksiz MKK Ücreti Alması
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri