to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabım Olmadan Haksız MKK Ücreti Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
TEB’de bulunan 91503620 numaralı hesabımdan 19.11.2025 tarihinde saat 23:49’da “Ekim 2025 MKK ücreti” adı altında 14,24 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. MKK ücretlerinin normalde yatırım hesaplarından alındığını biliyorum ancak bankanızda herhangi bir yatırım hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle bu kesintinin haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma verilen bilginin yanıltıcı olduğunu fark ettim ve sorunum çözülmedi. Hem bu ücretin haksız yere alınması hem de sürecin doğru şekilde yönetilmemesi nedeniyle bankanızdan hiç memnun olmadığımı belirtmek isterim.
Haksız yere kesilen 14,24 TL’nin 91503620 numaralı hesabıma derhal iade edilmesini ve tarafımdan herhangi bir yatırım hesabı bulunmadığı halde bu tür MKK veya benzeri adlar altında tekrar kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bugün saat 13.15'te hesabıma ücret iadesi gerçekleşti. Hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim.
