to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartıma tanımlanan Sözünüze Bonus kampanyası kapsamında, tarafıma her ay 1.000 TL harcama yapmam halinde bir defaya mahsus 1.000 TL Bonus verileceği bilgisi telefonda iletildi. Ancak kampanyaya dahil olduktan sonra kartı hiç kullanmamama rağmen, her ay 100 TL “ceza” adı altında kesinti yapıldığını ve üzerine gecikme zammı da yansıtıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın bu şekilde olduğu söylendi. Kampanyayı iptal etmek istediğimi ve kartı zaten kullanmadığımı belirttim ancak iptal edersem ceza yansıyacağı ifade edildi. Yaklaşık 3 aydır bu kesintiler ve gecikme zamlarıyla mağdur ediliyorum. Son olarak kredi kartım kayıp olduğu için kartı tamamen iptal ettirdim, kart içinde kampanya kapsamında yüklenen Bonus tutarı da bulunuyordu.
Bankanın, kampanya kapsamında kartı kullanmadığım halde benden tahsil ettiği tüm ceza niteliğindeki kesintileri ve işlenen gecikme faizlerini iade etmesini, kampanya ve kart iptali nedeniyle hak ettiğim bonusların da mağduriyet yaratmayacak şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
TEB kredi kartıma tanımlanan “Sözünüze Bonus” kampanyası kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü verdim ve karşılığında tek seferlik 1.000 TL Bonus yüklendi. Kampanya başlangıç tarihim 03.12.2025 ve bu dönem için mobil uygulamada görünen harcama tutarım 11.748,95 TL olmasına rağmen, so...
TEB kredi kartı müşterisi iken, Ağustos 2025 civarında bana 1.000 TL bonus tanımlandı. Bu bonustan faydalanmak için her ay belli bir tutarda harcama yapmam gerektiği bilgisi verilmişti. Ancak sonrasında, bu harcamaları istenen düzeyde yapmadığım gerekçesiyle bankanın bu 1.000 TL’yi yaklaşık 10 aya b...
TEB kredi kartımla “Sözüne Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay en az 100 TL harcama yapmam gerektiği belirtildi. Ocak ayında bu tutarın çok üzerinde harcama yapmama rağmen, harcamalarımın bir kısmı iade sürecindeydi ve işlemler taksitli olmasına rağmen 3 taksiti birden aynı ayda...
TEB’in “Sözünüze Bonus” kampanyasına katıldım ve her ay 10.000 TL harcama yapmam karşılığında 3.000 TL Bonus yüklenmesi, harcama şartını sağlamadığım takdirde ise kesinti yapılacağı tarafıma bildirildi. Her ay kredi kartı ekstreme baktığımda 10.000 TL üzeri harcama yaptığımı gördüm ve kampanya şartl...
Yorumlar