to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in “Sözünüze Bonus” kampanyasına katıldım ve her ay 10.000 TL harcama yapmam karşılığında 3.000 TL Bonus yüklenmesi, harcama şartını sağlamadığım takdirde ise kesinti yapılacağı tarafıma bildirildi. Her ay kredi kartı ekstreme baktığımda 10.000 TL üzeri harcama yaptığımı gördüm ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim.
Buna rağmen Şubat 2026 ekstresinde, 15.02.2026 tarihinde kartımdan 250 TL bonusun geri çekildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 1812’dir. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım ancak görüşmeler sonuçlanmadan telefon kapandı ve tarafıma herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, kartımdan çekilen 250 TL bonusun haksız yere geri alındığını düşünüyorum. Kartımdan çekilen bu Bonus tutarının tekrar kartıma iade edilmesini ve benzer bir hatanın tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
TEB kredi kartıma tanımlanan “Sözünüze Bonus” kampanyası kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü verdim ve karşılığında tek seferlik 1.000 TL Bonus yüklendi. Kampanya başlangıç tarihim 03.12.2025 ve bu dönem için mobil uygulamada görünen harcama tutarım 11.748,95 TL olmasına rağmen, so...
TEB kredi kartımla 15.000 TL harcama sözüne 400 TL Bonus kampanyasına dahil oldum. Toplamda 20.000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kartıma yük...
TEB kredi kartıma yılbaşı kampanyası kapsamında 06.01.2026 tarihinde Bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak 23.01.2026 tarihinde, üzerinden bir ay bile geçmeden, bu bonusun sessizce geri alındığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanılmayan bonusların geri alındığını...
TEB Bonus kredi kartım için 10–14 Aralık tarihleri arasında TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 31 Aralık’a kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6 Ocak’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve şu ana kadar yaklaşık 1.600 T...
Yorumlar