Haksız Kart İptal Ücreti Talebi


11/06/2025 tarihinde İlk müşterilere özel faizsiz kredi seçeneği için dijital olarak TEB bankasına başvuru yaptım. Fakat bana faizsiz kredi vermedikleri için aynı gün yani 11/06/2025 tarihinde hem dijital bankacılığı hem hesabımı ve kredi kartımı kapattım. Aynı gün kredi kartı kapatmama rağmen bana 800 TL Bonus tanımlayıp sonrasında ceza borcu olarak yansıtmışlar. Ben Kredi kartını aynı gün açıp kapattım. Fiziki olarak kredi kartı hiç gelmedi. Bankanın dijital olanaklarını hiç kullanmadım. Özellikle bankadan hiçbir hizmet almadım. Kredi kartı dahi gelmedi. 800 TL bonusun bana yüklediği bildim dahilinde değildir ya da farkında değildim. Ama 800 TL bonusu kullanmadım. Kart hiç gelmedi. Bonus u kullanmadım. Aynı gün hesabımı Kredi kartını dijital bankacılığı kapattım. Yüklenen Bonus karşılığında hiçbir harcama, hizmet almadım ya da kullanma yapmadım. Buna rağmen benden Kredi kartı ekstresi 800 TL Ceza ödememi istiyorlar. Banka ile telefon bankacılığı ve şube olarak iletişim kurduğum da bana borcu ceza olarak ödememi istiyorlar.
TEB bankası tarafından kullanmadığım haberim dahi olmayan, Hiçbir hizmetini alamadığım 800 TL borcun silinmesini ya da iade edilmesini istiyorum.
Müşteri numarası: 25624594
halil Y*****

TEB Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, bana kartı kapatmamam için 800 TL Bonus teklif edildi ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen Bonus hesabıma tanımlandı ve kartımı kapattığımda 800 TL borç olarak yansıtıldı. Bu durum tamamen benim onayım dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili müş...

21.05.2025 tarihinde TEB bana dijital bir kredi kartı gönderdi. Bunu istemediğimi, normal bir kredi kartı istediğimi belirttim ve dijital kartımı iptal edip yeni kartımın onaylandığını söylediler. Her şey normal ilerlerken, 2 gün sonra TEB bankası beni arayarak 'kartınızı kapatma işlemi için arıyoru...


Selin Y*** adında TEB Bankası kredi kartı çıkardım. 8 Mart 2025 tarihinde kart bana ulaşmadı. Başvuru yaptığım aynı gün içinde iptal ettim. İptal ederken ilk başta yanlışlıkla Bonus talebini onayladım, 800 TL kapanmaması için. Sonrasında iptal ettim, 800 bonusu geri alacaklarını söylediler. Kabul et...
Yorumlar