Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Krediyle Zorunlu Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Hasan
15 Ağustos 2025 11:22
2.534

15.08.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) Kartal Çarşı Şubesi üzerinden mobil uygulama ile ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, adıma 66457804 numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 2.967,56 TL otomatik olarak kesildi. Sigorta işlemi sırasında bana seçenek sunulmuştu ve uygulama üzerinden onay verdim.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve ilgili kanunlar gereği krediye bağlı yapılan sigortanın iptal edilip ücretin iadesi mümkündür. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri beni krediyi kullandığım şubeye yönlendirdi. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise iptalin mümkün olmadığı ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda ücret iadesi yapılmıştı, ancak bu kez mağduriyetim giderilmedi.

15.08.2025 tarihinde başlayan ve şu anda hâlâ aktif olan poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 2.967,56 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 11:31 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Krediyle Zorunlu Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Osman
12 Ağustos 2025 00:37
2.275
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
01 Nisan 2024 22:12
3.092

Krediye Bağlı Sigortaların İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Suat
30 Ekim 2025 15:47
3.292
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Halil
30 Ekim 2025 09:57
662

profile
Hamza
02 Ağustos 2023 08:56
3.004
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri