Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zerrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptal Edilememesi Ve Prim İadesi Talebi

profile
Zerrin
23 Mart 12:38
748
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

05.02.2026 tarihinde TEB Bankası’ndan tüketici kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak 5.980,32 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu sigortanın iptalini talep ederek, ikame olarak başka bir özel hayat sigortası poliçesi sundum. Banka, sunduğum poliçeyi kabul ettiklerini belirtti ancak hayat sigortasının iptal talebini sistem üzerinden oluşturamadıklarını söyleyerek beni sigorta şirketine yönlendirdi.

Sigorta şirketiyle 444 9 876 numaralı telefondan yaptığım görüşmelerde ise iptali bankanın gerçekleştirmesi gerektiği, işlemin banka tarafından başlatılması gerektiği tarafıma iletildi. Banka ise bu konuda herhangi bir işlem yapmayarak sorumluluğu sigorta şirketine, sigorta şirketi de bankaya yönlendirmektedir. Bu nedenle hayat sigortasının iptal süreci bir türlü başlatılamamakta ve mağduriyetim devam etmektedir.

Aydın Nazilli şubesinde müşteri temsilcisi R***** Hanım ile de konuyu ayrıca görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi. Tüm bu süreç sonucunda, krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 5.980,32 TL tutarındaki primin tamamının iadesini talep ediyorum.

23 Mart 12:57 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Zerrin
Zerrin
02 Nisan 13:30

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
Taner
06 Ocak 18:35
948
krediye-bagli-zorunlu-hayat-sigortasinin-iptali-ve-prim-iadesi-talebi-1.pdf
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
08 Nisan 2024 23:13
1.568
TEB Bankası Hayat Sigortası İptali
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Kredi Hayat Sigortası Ve Seçim Hakkına Engel

profile
Ali
15 Şubat 04:17
568
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçen Aslı Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Süreci gerçekten sahiplenerek ilgilendi, detaylı şekilde bilgilendirme yaptı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu kısa sürede çözüme ulaştı. Bu yaklaşım bankaya olan güvenimi artırdı. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."

Zorunlu Hayat Sigortasıyla Alınan Kredi Ücreti İadesi Reddi

profile
Serdar
20 Ocak 13:07
1.258

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri